成都市消费者便捷性评价客户满意度调查问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前的职业状态是？

Q4:您在成都市的主要活动区域是？

Q5:您平均每月在成都进行消费购物的频率是？

Q6:请您对成都市整体消费环境的便捷性进行评分（1-5分，5分为非常便捷）

Q7:您最常使用的消费支付方式是什么？

Q8:您认为哪些因素对消费便捷性评价影响最大？

Q9:您在使用线上购物平台时，对配送时效的便捷性满意度如何？

Q10:您对成都市内商场、超市等实体店铺的导购与结账流程便捷性评分（1-5分）

Q11:您认为哪些场景最需要提升消费便捷性？

Q12:您是否使用过成都本地的智慧消费APP或小程序（如天府市民云等）？

Q13:您对智慧消费工具的便捷性评价如何？

Q14:在消费过程中，您最常遇到的便捷性障碍是什么？

Q15:请您对成都市消费信息的透明度和获取便捷性进行评分（1-5分）

Q16:您希望未来增加哪些便捷性服务？

Q17:您对成都市近年来消费便捷性改善的总体感受是？

Q18:您认为成都市在消费便捷性评价中最需要优先改进的环节是什么？请具体描述。

Q19:您是否愿意推荐他人来成都体验消费？

Q20:您向朋友或同事推荐成都作为消费城市的可能性有多大？（0-10分）