武汉市消费者数据安全认知与客户满意度调查问卷
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您好!我们正在进行一项关于武汉市消费者数据安全认知的专项调研,旨在了解您在消费过程中对个人信息保护的看法与体验。您的宝贵意见将直接帮助我们提升行业服务水平,感谢您的参与!
Q1:您是否了解“消费者数据安全”这一概念的具体含义?
Q2:在您日常消费(如网购、线下支付、APP注册)时,您对个人信息的保护意识有多强?
Q3:您认为以下哪些行为可能造成消费者数据安全风险?
Q4:在过去一年中,您是否遇到过因个人信息泄露而导致的骚扰电话、诈骗短信或精准广告推送?
Q5:当您发现某商家未经授权收集您的个人信息时,您的第一反应是?
Q6:请对武汉市目前商家在保护消费者数据安全方面的整体表现进行评分(1分=非常差,5分=非常好)
Q7:您是否清楚在消费过程中,商家收集您哪些类型的个人信息(如位置、通讯录、消费记录)?
Q8:您认为提升消费者数据安全认知,最有效的途径有哪些?
Q9:在您看来,目前武汉市消费者数据安全保护的法律法规执行力度如何?
Q10:您向亲友推荐在武汉进行放心消费(基于数据安全感受)的可能性有多大?(0-10分)
Q11:您是否愿意为更注重消费者数据安全保护的商家支付稍高的价格?
Q12:您最担心以下哪些消费者数据安全泄露场景?
Q13:您是否曾因担心消费者数据安全而放弃使用某项产品或服务?
Q14:您认为商家在收集个人信息时,最应该做到哪一点?
Q15:您对提升武汉市消费者数据安全认知及保护水平,有何具体建议或意见?
Q16:您是否关注过国家或地方出台的关于消费者数据安全保护的政策法规?
Q17:您对当前消费环境中个人信息自主控制权的满意度评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q18:您希望商家在消费者数据安全方面提供哪些透明化措施?
Q19:当您收到疑似利用您个人信息进行的精准诈骗时,您会如何处理?
Q20:您最近一次主动检查或修改个人隐私设置是在什么时候?
Q21:您是否了解《个人信息保护法》中关于消费者数据安全权益的核心条款?
Q22:您认为目前武汉市消费者数据安全认知的整体社会氛围如何?
Q23:您是否遇到过商家拒绝提供删除个人信息服务的情况?
Q24:请分享一次您印象最深刻的消费者数据安全相关经历(正面或负面均可)。
Q25:您对武汉市未来三年内消费者数据安全保护水平的改善前景持何种态度?
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