成都市消费者职业发展需求客户满意度调查问卷

尊敬的受访者,您好!为了深入了解您在职业发展方面的真实需求,并评估相关服务对您职业发展需求的满足程度,我们特开展本次成都市消费者职业发展需求客户满意度调查。您的宝贵意见将直接用于优化服务,感谢您的支持!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前的职业状态是?

在校学生
全职在职
兼职/灵活就业
自由职业
待业/求职中
退休

Q3:您对当前职业发展状况的总体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您目前最迫切的职业发展需求主要集中在哪些方面?

技能提升与培训
职业规划与指导
晋升机会与通道
薪资待遇改善
工作生活平衡
行业转型支持

Q5:您是否曾使用过成都本地的职业发展咨询或培训服务?

经常使用
偶尔使用
从未使用过

Q6:请您对成都市现有职业发展相关服务的整体质量进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q7:您认为当前职业发展服务在满足个性化需求方面的表现如何?

非常好
较好
一般
较差
非常差

Q8:在获取职业发展信息时,您更倾向于哪些渠道?

线上招聘平台
政府公共服务平台
线下培训机构
行业社群/论坛
朋友/同事推荐
高校就业指导中心

Q9:您对职业发展类培训课程的费用接受范围是?

500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
希望免费

Q10:您向身边有职业发展需求的朋友推荐成都本地职业发展服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:您是否遇到过职业发展需求无法被现有服务覆盖的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q12:请具体描述您遇到过哪些未被满足的职业发展需求?

填空1

Q13:您对职业发展服务的响应速度(如咨询反馈、课程安排等)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您认为影响职业发展需求满足的主要障碍有哪些?

信息不对称
服务费用过高
时间安排冲突
服务质量参差不齐
缺乏个性化方案
政策支持不足

Q15:您是否了解成都市针对消费者职业发展需求推出的相关政策或补贴?

非常了解
了解一些
听说过但不确定
完全不了解

Q16:如果有一站式职业发展服务平台,您是否愿意使用?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q17:请您对职业发展服务人员的专业程度进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q18:您最希望职业发展服务在哪个方面进行改进?

增加个性化指导
降低服务门槛
提升服务效率
丰富课程内容
加强后续跟踪

Q19:您认为以下哪些措施能有效提升职业发展需求的满意度?

建立职业发展档案
定期举办行业交流活动
提供线上+线下融合服务
引入AI智能匹配工具
增加企业合作机会

Q20:您对提升成都市消费者职业发展需求满意度还有其他建议吗?

填空1
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