成都市消费者技能提升需求与员工满意度调查问卷
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您好!感谢您参与本次成都市消费者技能提升需求与员工满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者技能提升需求,并优化员工服务体验。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您的职业类型是?
Q3:您目前在成都市居住或工作的时长是?
Q4:您认为当前消费者技能提升需求主要集中在哪些方面?
Q5:您对自身现有技能满足日常消费场景(如线上购物、智能设备使用)的满意度评分(1-5分)
Q6:过去一年,您是否主动参加过与消费者技能提升需求相关的培训或课程?
Q7:您希望通过哪些渠道获取消费者技能提升需求的培训资源?
Q8:您认为员工在服务过程中展现的技能水平对您的消费体验影响程度如何?
Q9:您向他人推荐成都市消费环境的可能性有多大?(0-10分)
Q10:您对当前员工服务满意度的整体评价是?
Q11:您认为员工在哪些方面最需要提升以更好地满足消费者技能提升需求?
Q12:请描述一次您因员工技能不足而影响消费体验的具体经历(如有)
Q13:您是否愿意为提供高技能服务的员工支付更高的价格?
Q14:您对成都市消费服务整体便利性的满意度评分(1-5分)
Q15:您认为哪些因素最能促进消费者技能提升需求的实现?
Q16:您每月在技能提升相关消费(如课程、书籍、工具)上的支出大约是?
Q17:您最近一次参加技能提升相关活动是什么时候?
Q18:您认为员工满意度与消费者技能提升需求之间是否存在关联?
Q19:您希望未来在成都市获得哪些消费者技能提升需求相关的支持?
Q20:您对提升员工满意度以更好地满足消费者技能提升需求有何建议?
Q21:您是否愿意参与后续关于消费者技能提升需求的深度访谈?
Q22:请留下您的联系方式(电话或邮箱,选填)
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