杭州市消费者通勤方式口碑调研问卷

您好!感谢您参与本次杭州市消费者通勤方式口碑调研。本问卷旨在了解您的日常通勤方式选择、体验与满意度,您的真实反馈将为改善城市出行环境提供宝贵参考。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q2:您目前的主要职业状态是?

在校学生
企业职员
自由职业
公务员/事业单位
退休
其他

Q3:您日常通勤的主要区域是?

西湖区
上城区
拱墅区
滨江区
余杭区
萧山区
其他

Q4:您每天单程通勤的平均时长是?

15分钟以内
15-30分钟
30-45分钟
45-60分钟
1小时以上

Q5:您最常使用的通勤方式是什么?

地铁
公交车
私家车
电动自行车
自行车
步行
网约车/出租车
其他

Q6:您选择当前通勤方式的主要原因有哪些?

时间可控
成本较低
舒适度高
环保低碳
无其他选择
安全可靠

Q7:您对当前主要通勤方式的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您向身边朋友推荐当前通勤方式的可能性有多大?(0-10分,0分极不推荐,10分极力推荐)

选项1

Q9:您认为杭州市消费者通勤方式中最需要改进的方面有哪些?

公共交通准点率
道路拥堵状况
停车便利性
骑行/步行环境
换乘便捷性
票价合理性

Q10:您是否使用过共享单车作为通勤接驳工具?

经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用

Q11:请您对杭州市地铁通勤体验进行评分(1-5星,5星为最佳)

分数
标签

Q12:您认为杭州市公共交通通勤方式中最让您困扰的问题是什么?

填空1

Q13:在高峰时段,您通常选择哪种通勤方式以避开拥堵?

地铁
电动自行车
提前出门
错峰出行
没有特别策略

Q14:您获取通勤路线或实时交通信息的渠道有哪些?

高德地图
百度地图
杭州地铁APP
公交站牌
朋友推荐
其他

Q15:您每月的通勤总费用大约在哪个范围?

100元以内
100-300元
300-500元
500-800元
800元以上

Q16:您对杭州市公交车的舒适度评分(1-5星,5星为最佳)

分数
标签

Q17:您是否愿意为了更环保的通勤方式而增加10分钟的通勤时间?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q18:您理想中的杭州市消费者通勤方式组合是什么?请简要描述

填空1

Q19:您是否经历过因通勤方式不便而影响工作或生活的情况?

经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生

Q20:您认为以下哪些措施能有效提升通勤体验?

增加地铁线路覆盖
优化公交班次
增设非机动车道
推广弹性工作制
完善换乘枢纽
降低公共交通票价

Q21:您是否使用过杭州的定制公交或通勤专线?

经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
完全不了解

Q22:请分享一次您对杭州市通勤方式印象最深刻的体验(正面或负面均可)

填空1
杭州市消费者通勤方式口碑调研问卷
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