西安市消费者社区服务满意度活动效果评估问卷

您好!我们正在进行西安市消费者社区服务满意度活动效果评估,非常感谢您能抽出时间参与本次问卷调查。您的宝贵意见将直接帮助我们提升社区服务质量,优化您的居住体验。

Q1:您所在的西安市区域是?

雁塔区
碑林区
莲湖区
新城区
未央区
灞桥区
长安区
其他区域

Q2:您对所在社区的整体服务满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q3:您是否了解社区近期举办的各类服务活动?

非常了解
了解一些
听说过但不太清楚
完全不了解

Q4:您主要通过哪些渠道获取社区服务活动信息?

社区公告栏
微信群/QQ群
社区APP
物业通知
邻里告知
其他渠道

Q5:您对社区组织的便民服务活动(如义诊、义剪、维修等)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参加过

Q6:您对社区组织的文化娱乐活动(如节日庆典、兴趣班等)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参加过

Q7:您对社区组织的养老助老服务活动满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参加过

Q8:您对社区组织的青少年教育或亲子活动满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参加过

Q9:请您对社区服务活动的组织专业性打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q10:请您对社区服务活动内容的丰富性打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q11:请您对社区服务活动的时间安排合理性打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q12:您认为社区服务活动对提升您的社区生活幸福感有帮助吗?

非常有帮助
有一定帮助
帮助不大
没有帮助

Q13:您对社区服务人员的服务态度满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您对社区服务问题的响应及时性满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您认为当前社区服务在哪些方面需要改进?

活动种类
活动频次
设施设备
人员专业度
信息通知
场地条件
其他

Q16:您是否愿意参加社区组织的志愿者服务活动?

非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
不愿意

Q17:您对社区环境与卫生状况的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:您对社区公共设施维护情况的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:您对社区安全管理工作的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q20:您向亲友推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q21:您对西安市消费者社区服务满意度活动效果评估还有哪些具体建议或意见?

填空1
西安市消费者社区服务满意度活动效果评估问卷
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