华东地区消费者社区服务满意度问卷调查

您好!欢迎参与本次华东地区消费者社区服务满意度问卷调查。我们非常关注您在社区生活中的真实体验,您的宝贵意见将直接帮助我们提升社区服务质量,打造更宜居的社区环境。

Q1:您所在的社区位于华东地区的哪个省市?

上海
江苏
浙江
安徽
福建
江西
山东

Q2:您在当前社区居住的时间是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您对社区物业服务的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您对社区安保措施的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您对社区公共区域(如道路、绿化、健身设施)的维护情况满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您最常使用的社区服务有哪些?

物业服务
垃圾分类与清运
快递代收
社区活动中心
养老服务
儿童托管
便民维修
其他

Q7:请您对社区服务的响应速度打分(1-5分,5分为最快)

分数
标签

Q8:您对社区工作人员的服务态度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您对社区信息通知的及时性和透明度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您认为当前社区服务最需要改进的方面有哪些?

环境卫生
停车管理
噪音控制
公共设施维护
社区安全
服务态度
信息沟通
其他

Q11:您向亲友推荐本社区的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您是否参与过社区组织的满意度调查或意见征集活动?

经常参与
偶尔参与
从未参与

Q13:您对社区便民服务(如维修、家政、代购等)的便捷性满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您对提升华东地区消费者社区服务满意度有哪些具体建议?

填空1

Q15:您是否愿意参加社区组织的志愿者活动?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q16:请您对社区整体环境舒适度打分(1-5分,5分为最舒适)

分数
标签

Q17:您对社区停车管理的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:您希望社区未来增加哪些服务项目?

社区食堂
健康咨询
老年活动室
儿童游乐区
智能快递柜
社区图书馆
其他

Q19:您对社区垃圾分类工作的执行效果满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q20:您认为社区服务在哪些方面最影响您的日常生活满意度?

填空1

Q21:您对社区处理居民投诉的效率和结果满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q22:您最近一次向社区反映问题的时间是?

日期

Q23:您是否了解社区服务热线或线上反馈渠道?

非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解

Q24:您对社区服务整体满意度的综合评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q25:您对本次华东地区消费者社区服务满意度调查还有其他补充意见吗?

填空1
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