重庆市消费者教育资源公平性服务质量调查问卷
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您好!本问卷旨在了解重庆市消费者教育资源公平性的现状与服务质量,您的宝贵意见将有助于推动消费者教育资源的优化与公平配置。感谢您的参与!
Q1:您的常住区域是?
Q2:您的年龄段是?
Q3:您的职业背景是?
Q4:您过去一年内接触消费者教育资源(如消费维权讲座、金融知识普及、防诈骗宣传等)的频率是?
Q5:您主要通过哪些渠道获取消费者教育资源?
Q6:您认为当前重庆市消费者教育资源在不同区域间的分布是否公平?
Q7:您认为消费者教育资源在城乡之间的公平性如何?
Q8:请对您所在区域消费者教育资源的可获得性进行评分(1-5分,5分为非常容易获得)
Q9:您是否曾因教育资源不足而难以获得所需的消费者权益保护知识?
Q10:您认为影响消费者教育资源公平性的主要因素有哪些?
Q11:您对目前消费者教育资源服务质量的总体满意度是?
Q12:您对教育资源内容的实用性评分(1-5分,5分为非常实用)
Q13:您认为教育资源是否覆盖了不同年龄层(如老年人、青少年)的需求?
Q14:您希望消费者教育资源在哪些方面进行改进以提升公平性?
Q15:您是否愿意参与消费者教育资源公平性的志愿推广活动?
Q16:您对提升重庆市消费者教育资源公平性有哪些具体建议?
Q17:您是否了解消费者教育资源的官方获取途径(如12315平台、消费者协会官网)?
Q18:您对教育资源服务人员专业水平的评分(1-5分,5分为非常专业)
Q19:您认为哪些人群最需要加强消费者教育资源覆盖?
Q20:您是否遇到过教育资源内容与实际需求不匹配的情况?
Q21:您认为重庆市消费者教育资源公平性在未来三年内会如何变化?
Q22:请描述一次您接受消费者教育资源服务的经历,并评价其公平性
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