全国消费者教育资源公平性竞品调研问卷
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您好!本问卷聚焦于全国消费者教育资源公平性,旨在了解不同地区、不同群体获取消费教育资源的现状与差异,您的真实反馈将助力推动资源公平配置。问卷采用匿名形式,预计耗时3分钟,感谢您的参与!
Q1:您所在的地区属于以下哪种类型?
Q2:您的年龄段是?
Q3:您获取消费者权益保护知识的主要渠道是?
Q4:在过去一年中,您接触过多少次消费者教育相关活动或内容?
Q5:您认为当前消费者教育资源在以下哪些方面存在明显不均衡?
Q6:您是否了解消费者权益保护法中的基本权利(如知情权、公平交易权等)?
Q7:您所在社区或单位是否定期提供消费者教育服务?
Q8:您对当前消费者教育资源公平性的整体满意度评分(0-10分,0分非常不满意,10分非常满意)
Q9:在您看来,哪些群体最需要优先获得消费者教育资源倾斜?
Q10:您是否曾因缺乏消费者教育知识而遭受权益受损?
Q11:请描述一次您因缺乏消费知识而遇到的具体问题(如虚假宣传、预付卡陷阱等),以及您希望获得哪些帮助?
Q12:您认为政府在推进消费者教育资源公平性方面,最应优先加强哪项工作?
Q13:您希望通过哪些新形式获取消费者教育内容?
Q14:您是否愿意参与消费者教育志愿活动,帮助身边人提升维权能力?
Q15:请对以下消费者教育资源的可获得性进行评分(1-5星,5星为非常容易获得):
Q16:您认为目前消费者教育资源在内容上最欠缺哪些主题?(如金融消费、网络购物、保健品陷阱等)
Q17:您是否关注过‘消费者教育’相关公众号或小程序?
Q18:如果有一个全国统一的消费者教育平台,您最希望它具备什么功能?
Q19:您最近一次主动学习消费者教育知识是在什么时间?
Q20:您认为企业(如电商平台、银行)在提供消费者教育方面做得如何?
Q21:您觉得阻碍您获取消费者教育资源的主要因素有哪些?
Q22:针对提升全国消费者教育资源公平性,您有什么具体建议或期望?
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