西安市消费者健康管理意识客户满意度调查问卷

尊敬的西安市民,您好!本问卷旨在深入了解您对健康管理服务的真实感受与满意度,以提升本地健康管理意识与服务水平。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的性别是?

男
女
其他

Q3:您目前的职业状态是?

在校学生
企业职员
机关/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他

Q4:您对“健康管理”这一概念的整体了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q5:您是否定期进行健康体检或健康风险评估?

定期进行
偶尔进行
很少进行
从不进行

Q6:您主要通过哪些渠道获取健康管理相关信息?(多选)

医疗机构
社区健康讲座
互联网/社交媒体
健康类APP
亲友推荐
其他

Q7:您对目前西安市提供的健康管理服务的总体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您认为当前健康管理服务在哪些方面最需要改进?(单选)

服务价格
服务便捷性
专业人员水平
服务项目丰富度
隐私保护

Q9:请您对健康管理服务的专业程度进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q10:您是否愿意为个性化的健康管理方案支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q11:您希望健康管理服务增加哪些内容?(多选)

慢性病管理
心理健康咨询
运动指导
营养膳食建议
中医养生调理
其他

Q12:您在过去一年中接受过几次健康管理相关服务?

0次
1-2次
3-5次
5次以上

Q13:您对健康管理服务的预约便捷性满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您认为西安市在提升消费者健康管理意识方面,最需要加强哪些工作?

填空1

Q15:您是否会向家人或朋友推荐使用健康管理服务?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q16:请对您最近一次健康管理服务的整体体验打分(1-5分)

分数
标签

Q17:您认为影响您持续使用健康管理服务的主要障碍是什么?(单选)

时间成本
经济成本
服务效果不明显
缺乏专业指导
其他

Q18:您希望健康管理服务通过哪些形式提供?(多选)

线上APP/小程序
线下门诊
社区驻点服务
上门服务
电话/视频咨询

Q19:您对西安市健康管理服务还有哪些具体建议或期望?

填空1
西安市消费者健康管理意识客户满意度调查问卷
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