苏州市消费者公益参与意愿与服务质量调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的职业类型是？

Q3:在过去一年中，您参与过几次公益或慈善活动（如捐款、志愿服务、环保行动等）？

Q4:您在消费过程中，是否会优先选择具有公益属性（如每笔消费捐赠一定比例）的品牌或商家？

Q5:您认为当前苏州市消费者公益参与意愿的整体水平如何？

Q6:影响您参与公益消费的主要因素有哪些？

Q7:您是否了解苏州市目前提供的消费者公益参与渠道（如线上公益平台、社区公益站点等）？

Q8:请您对苏州市现有的公益参与渠道的服务质量进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q9:您认为在公益参与过程中，最需要提升的服务质量环节是？

Q10:如果商家在消费后提供公益积分兑换服务，您是否愿意参与？

Q11:您希望通过哪些方式提升自己的消费者公益参与意愿？

Q12:您向亲友推荐参与苏州市公益活动的可能性有多大？（0-10分）

Q13:您是否遇到过因服务质量问题而放弃参与公益消费的情况？

Q14:您认为当前苏州市在提升消费者公益参与意愿方面，服务质量还有哪些具体改进空间？

Q15:您更倾向于参与哪种类型的公益消费活动？

Q16:您最近一次参与公益消费活动是在哪一天？

Q17:您是否愿意为公益消费支付额外的溢价（如每件商品多付1-5元）？

Q18:请您对苏州市公益组织的信息公开透明度进行评分（1-5分，5分为非常透明）

Q19:您通常通过哪些渠道获取公益参与信息？

Q20:您认为提升消费者公益参与意愿，最需要改进的服务质量方面是？

Q21:如果公益消费能提供消费折扣或优惠，您的参与意愿会如何变化？

Q22:请描述一次您印象深刻的公益消费或公益参与经历，以及其中服务质量对您的影响。

Q23:您对苏州市消费者公益参与意愿的未来发展趋势持什么态度？