杭州市消费者志愿服务意愿员工满意度调查问卷

您好!本问卷旨在深入了解杭州市消费者对志愿服务意愿的满意度情况,您的宝贵意见将帮助我们优化志愿服务体系,感谢您的参与!

Q1:您的性别

其他

Q2:您的年龄段

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的职业类型

学生
企业职员
机关事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他

Q4:您目前居住在杭州的哪个区域

上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
桐庐县
淳安县
建德市

Q5:您过去一年内参与消费者志愿服务活动的频率

从未参与
1-2次
3-5次
6次及以上

Q6:您对当前杭州市消费者志愿服务活动的整体满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:请对杭州市消费者志愿服务活动的组织管理进行评分(1-5分)

分数
标签

Q8:请对志愿服务活动的时间安排便利性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q9:您参与消费者志愿服务的主要动机

帮助他人
提升个人技能
扩大社交圈
履行社会责任
获得积分或奖励
打发空闲时间

Q10:您认为当前消费者志愿服务在哪些方面需要改进

活动宣传力度
培训指导质量
物资保障
激励机制
活动多样性
时间灵活性

Q11:您对志愿服务过程中的沟通与反馈机制的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您是否愿意推荐他人参与杭州市的消费者志愿服务活动

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q13:您向朋友或同事推荐参与杭州市消费者志愿服务活动的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q14:您认为当前志愿服务激励措施对提升参与意愿的效果如何

效果显著
有一定效果
效果一般
没有效果

Q15:您更倾向于参与哪些类型的消费者志愿服务

消费维权宣传
社区便民服务
大型活动保障
环保公益行动
助老助残服务
其他

Q16:您对志愿服务培训内容的实用性评价

非常实用
比较实用
一般
不太实用
完全不实用

Q17:您通常通过哪些渠道获取志愿服务活动信息

社区公告
社交媒体
志愿服务平台
朋友推荐
单位组织
其他

Q18:您对志愿服务时长记录与认证的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q19:请对志愿服务团队协作氛围进行评分(1-5分)

分数
标签

Q20:您是否遇到过志愿服务参与障碍

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q21:您遇到的主要参与障碍

时间冲突
信息不透明
交通不便
技能不足
激励不足
其他

Q22:您对杭州市消费者志愿服务整体满意度的未来预期

会显著提升
会有所提升
保持不变
会下降

Q23:您对提升杭州市消费者志愿服务意愿和满意度有哪些具体建议?

填空1
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