北京市消费者志愿服务意愿渠道调研问卷

您好!本问卷聚焦北京市消费者志愿服务意愿及其参与渠道,旨在了解您对志愿服务的真实看法与偏好。您的回答将用于优化志愿服务推广方式,感谢您的支持!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的职业状态是?

在校学生
企业职员
机关/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他

Q3:您过去一年内参与过多少次志愿服务活动?

0次
1-2次
3-5次
6次及以上

Q4:您通常通过哪些渠道了解到志愿服务信息?

社区公告
社交媒体(如微信、微博)
志愿服务平台(如志愿北京)
单位/学校组织
亲友推荐
新闻媒体

Q5:您对参与消费者权益保护类志愿服务的意愿程度如何?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q6:影响您参与志愿服务意愿的主要因素有哪些?

时间安排
个人兴趣
社会认可度
技能匹配度
激励措施
交通便利性

Q7:您对当前志愿服务信息获取渠道的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q8:您更倾向于通过哪种渠道报名参与志愿服务?

线上平台(APP或小程序)
线下社区报名点
电话热线
现场活动招募

Q9:您认为哪些措施能有效提升消费者志愿服务意愿?

提供专业培训
建立积分奖励制度
增加灵活服务时段
加强宣传推广
提供志愿服务证明
组织团队活动

Q10:您对北京市消费者志愿服务渠道建设有何具体建议?

填空1

Q11:您是否愿意参与线上宣传类志愿服务(如转发消费维权信息)?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q12:您最近一次参与志愿服务活动的日期是?

日期

Q13:您希望志愿服务活动的频率是?

每周一次
每月一次
每季度一次
半年一次
不定期

Q14:您更关注哪些领域的消费者志愿服务内容?

消费维权咨询
商品质量监督
消费知识普及
价格监测
纠纷调解协助

Q15:您向朋友推荐参与消费者志愿服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q16:请描述您理想中的志愿服务参与渠道体验

填空1

Q17:您是否愿意接受志愿服务相关的线上培训?

非常愿意
愿意
不太愿意
不愿意

Q18:您获取志愿服务信息时遇到的主要障碍有哪些?

信息不透明
渠道不统一
更新不及时
操作复杂
缺乏个性化推荐

Q19:您认为社区在推广志愿服务方面应发挥什么作用?

主导组织活动
提供信息咨询
协调资源支持
无需特别作用

Q20:您对提升北京市消费者志愿服务意愿的其他想法

填空1

Q21:您是否愿意参与线下实地类志愿服务(如社区消费调查)?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q22:您对现有志愿服务激励措施的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q23:您希望获得哪些志愿服务相关支持?

专业指导
物资保障
保险保障
时间灵活安排
团队协作机会

Q24:您对志愿服务信息推送频率的偏好是?

每日推送
每周推送
每月推送
仅重要活动时推送

Q25:您认为如何提升消费者志愿服务意愿的持续性?

填空1
北京市消费者志愿服务意愿渠道调研问卷
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