华东地区消费者社会责任认知产品调研

您好!我们正在进行一项关于消费者社会责任认知的学术调研,旨在了解华东地区消费者对企业社会责任行为的看法与期望。您的真实反馈将帮助我们更深入地理解消费者社会责任认知的现状,并为推动可持续消费提供宝贵依据。

Q1:您的常住省份是?

上海
江苏
浙江
安徽
福建
江西
山东

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的学历是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q4:在购买日常消费品时,您对企业的社会责任表现(如环保、劳工权益、公益捐赠)的关注程度如何?

非常关注
比较关注
一般关注
不太关注
完全不关注

Q5:您是否了解“消费者社会责任认知”这一概念?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q6:您通常通过哪些渠道了解企业的社会责任行为?

社交媒体
新闻报道
产品包装标识
企业官网或报告
亲友推荐
线下活动
其他

Q7:当企业公开承诺环保减排但产品价格略高时,您的购买意愿是?

非常愿意购买
愿意购买
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q8:您认为企业在消费者社会责任认知传播中,最重要的信息是?

环保数据透明
员工福利保障
社区公益投入
供应链合规性
产品质量安全

Q9:请为以下企业社会责任行为对您购买决策的影响程度打分(1-5分,5分影响最大):环保包装、公益捐款、公平贸易认证、动物福利、碳足迹披露

分数
标签

Q10:您曾因企业社会责任表现良好而购买其产品的品类有哪些?

食品饮料
服饰鞋包
美妆个护
电子产品
家居用品
日化清洁
从未有过

Q11:您是否愿意为具有明确社会责任认证(如B Corp、Fair Trade)的产品支付额外费用?

愿意支付10%以内溢价
愿意支付10%-20%溢价
愿意支付20%以上溢价
不愿意支付溢价

Q12:过去一年中,您是否因企业社会责任负面新闻而拒绝购买其产品?

经常
偶尔
仅一次
从未

Q13:您认为当前华东地区企业在消费者社会责任认知推广方面存在哪些不足?

信息不透明
宣传形式单一
缺乏第三方认证
与实际行为脱节
消费者参与度低
其他

Q14:您更信任哪种来源的企业社会责任信息?

政府监管报告
独立第三方测评
企业自主披露
消费者口碑
学术研究

Q15:在您看来,消费者社会责任认知的提升对推动企业改进的作用有多大?

作用非常大
作用较大
作用一般
作用较小
没有作用

Q16:您希望企业通过哪些方式增强与消费者的社会责任互动?

开放工厂参观
消费者参与公益项目
定期发布社会责任报告
建立反馈平台
开展绿色消费积分活动
其他

Q17:您是否参与过与企业社会责任相关的消费活动(如地球一小时、绿色消费周)?

经常参与
偶尔参与
从未参与但感兴趣
从未参与且不感兴趣

Q18:请评价您对以下消费者社会责任认知相关表述的认同度(1-5分,5分完全认同):个人消费行为能影响企业社会责任实践;企业应优先于利润承担社会责任;消费者有责任监督企业行为

分数
标签

Q19:您认为华东地区消费者社会责任认知水平与国内其他地区相比如何?请简述原因。

填空1

Q20:如果企业将社会责任信息印在产品包装正面,您会因此增加关注吗?

会显著增加
会增加一些
不会变化
反而反感

Q21:您最希望企业在哪些社会责任领域加大投入?

碳中和
减少塑料使用
员工心理健康
乡村振兴
教育公平
灾害救援

Q22:您是否愿意参与企业组织的消费者社会责任认知调研或工作坊?

非常愿意
愿意
看时间安排
不愿意

Q23:您最近一次主动搜索企业社会责任信息的时间是?

日期

Q24:请分享一次因企业社会责任表现而改变消费决策的具体经历。

填空1

Q25:您认为政府应在消费者社会责任认知建设中扮演什么角色?

制定强制标准
提供激励政策
加强宣传教育
仅需监管处罚
无需干预

Q26:您对“消费者社会责任认知”相关产品的整体评价是?

非常积极
积极
中性
消极
非常消极
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