天津市消费者人工智能态度市场调研问卷

您好！感谢您参与本次天津市消费者人工智能态度市场调研。本问卷旨在了解您对人工智能技术的真实看法与使用体验，您的回答将用于学术与市场分析，所有数据严格保密，预计耗时3-5分钟。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的职业状态是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他

Q3:您对人工智能（AI）技术的整体了解程度如何？

非常了解，能解释核心技术

比较了解，知道常见应用

一般了解，仅限新闻或广告

不太了解，只听过概念

完全不了解

Q4:您首次接触人工智能相关产品或服务（如智能语音助手、推荐算法）大约在什么时候？

近1年内

1-3年前

3-5年前

5年以上

从未接触过

Q5:您在日常消费中，使用过以下哪些人工智能应用？（多选）

智能推荐（购物/短视频/新闻）

语音助手（如小爱同学、Siri）

人脸识别支付或门禁

智能客服或聊天机器人

自动驾驶或辅助驾驶功能

AI生成内容（如AI绘画、AI写作）

健康监测或医疗诊断辅助

其他

Q6:您对人工智能在消费场景中提供个性化推荐的态度是？

非常欢迎，能节省决策时间

比较欢迎，但会注意隐私

中立，可有可无

比较反感，觉得被操控

非常反感，拒绝使用

Q7:请为人工智能技术给您日常生活带来的便利程度打分（1-5分，5分表示非常便利）

分数

标签

Q8:在购物过程中，您是否愿意让AI根据您的历史行为自动推荐商品？

愿意，且希望更精准

愿意，但需明确告知

看情况，取决于商品类型

不愿意，坚持自主选择

Q9:您对人工智能应用的主要担忧有哪些？（多选）

个人隐私泄露

算法偏见或歧视

替代人类工作岗位

过度依赖导致能力退化

安全风险（如自动驾驶事故）

伦理道德问题

没有明显担忧

Q10:当您发现AI推荐结果与您的真实需求不符时，您的第一反应是？

调整设置或反馈，优化推荐

尝试理解算法逻辑，自行筛选

直接关闭推荐功能

觉得AI不靠谱，减少使用

无所谓，忽略即可

Q11:您是否信任人工智能在医疗诊断、金融风控等高风险领域的决策？

完全信任，AI更客观

比较信任，但需人工复核

半信半疑，视情况而定

不太信任，人类更可靠

完全不信任

Q12:您向亲友推荐使用人工智能产品或服务的可能性有多大？（0-10分，10分表示极力推荐）

选项1

Q13:您认为天津市在推动人工智能应用（如智慧城市、智能交通）方面做得如何？

非常好，走在前列

较好，但仍有提升空间

一般，感受不明显

较差，落后于其他城市

不了解，无法评价

Q14:您最希望人工智能在未来改善您生活的哪些方面？（多选）

医疗健康服务

教育学习辅助

交通出行效率

居家养老照护

政务办事便捷性

消费购物体验

娱乐内容创作

其他

Q15:如果一款AI应用需要收集您的部分数据以换取免费服务，您会？

接受，数据换取便利值得

接受，但会仔细阅读条款

犹豫，先了解数据用途

拒绝，宁可用付费替代

坚决拒绝，并卸载相关应用

Q16:您对当前人工智能客服的解决问题能力满意度如何？（1-5分，5分表示非常满意）

分数

标签

Q17:您是否遇到过因AI算法导致的不公平对待（如差异化定价、错误识别）？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

不确定是否因AI导致

Q18:您认为人工智能的发展更可能带来以下哪种结果？

极大提升社会生产力

加剧社会不平等

创造新职业但淘汰旧职业

威胁人类自主性

难以预测

Q19:您对人工智能在天津消费市场中的应用有哪些具体建议或期望？

填空1

天津市消费者人工智能态度市场调研问卷

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