深圳市消费者新能源接受度与客户满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于深圳市消费者新能源接受度的问卷调查,您的宝贵意见将帮助我们更好地了解新能源市场的现状与客户满意度,推动绿色出行发展。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上

Q2:您目前的家庭月收入水平是?

5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000-30000元
30000元以上

Q3:您是否拥有新能源汽车?

是,已购买
否,但正在考虑
否,暂无购买计划

Q4:您对新能源汽车的整体接受度如何?

非常高
较高
一般
较低
非常低

Q5:您考虑购买新能源汽车的主要原因有哪些?

环保节能
使用成本低
政策补贴
科技感强
牌照便利
品牌影响

Q6:您对新能源汽车的主要顾虑是什么?

续航里程不足
充电设施不完善
电池寿命及更换成本
车辆价格偏高
保值率低
安全性能担忧

Q7:您向朋友或同事推荐新能源汽车的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q8:您对深圳目前新能源汽车充电基础设施的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您认为深圳新能源汽车的售后服务网络覆盖程度如何?

非常完善
比较完善
一般
不够完善
很不完善

Q10:请为您对新能源汽车驾驶体验的满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q11:您是否了解深圳对新能源汽车的购置补贴或优惠政策?

非常了解
了解一些
听说过但不太清楚
完全不了解

Q12:您最希望深圳在哪些方面提升新能源汽车的客户满意度?

增加公共充电桩数量
提高充电速度
降低充电费用
完善售后维修服务
加强电池质保政策
提升车辆智能化功能

Q13:如果再次购车,您是否会继续选择新能源汽车?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q14:您对新能源汽车的电池续航表现是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:您通常使用哪种方式为新能源汽车充电?

家用慢充
公共快充
工作单位充电
换电站
其他

Q16:您认为影响您对新能源汽车接受度的最大障碍是什么?请简要说明。

填空1

Q17:您对深圳新能源汽车整体使用环境的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q18:您是否愿意参与新能源汽车相关的社区推广活动?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q19:您获取新能源汽车信息的主要渠道有哪些?

社交媒体
汽车论坛
亲友推荐
线下门店
新闻资讯
车展活动

Q20:您认为未来5年新能源汽车在深圳的普及程度会如何?

大幅提升
有所提升
保持现状
有所下降
大幅下降

Q21:您对提升深圳新能源汽车客户满意度有什么具体建议?

填空1
深圳市消费者新能源接受度与客户满意度调查问卷
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