华东地区消费者保险购买意愿活动效果评估问卷

您好!感谢您参与本次关于华东地区消费者保险购买意愿的调研。本问卷旨在评估近期保险推广活动的实际效果,您的真实反馈将帮助我们优化服务,更好地满足您的保障需求。

Q1:您目前居住在华东地区的哪个省份或直辖市?

上海
江苏
浙江
安徽
福建
江西
山东

Q2:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前的职业状态是?

全职员工
自由职业
企业主/个体户
学生
退休
其他

Q4:您个人月收入(税后)大致范围是?

5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上

Q5:您是否购买过任何类型的商业保险?

是,已购买
否,未购买

Q6:您已购买或最可能购买的保险类型有哪些?

健康医疗险
意外伤害险
人寿保险
车险
财产险
理财型保险

Q7:在购买保险时,您最看重的因素是?

保障范围
保费价格
公司品牌信誉
理赔服务便捷性
代理人专业度

Q8:您对当前市场上保险产品的整体信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q9:您向亲友推荐保险产品的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)

选项1

Q10:您是否听说过近期在华东地区开展的保险推广活动?

是,非常了解
是,听说过一些
否,完全不知道

Q11:您是通过哪些渠道了解到这些保险推广活动的?

社交媒体广告
电视/广播
线下宣传单/海报
亲友推荐
保险代理人介绍
线上搜索引擎

Q12:您是否参与过这些保险推广活动(如咨询、领取优惠、预约投保等)?

是,已参与
否,未参与

Q13:如果参与过,您对活动整体体验的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q14:这些推广活动对您了解保险产品是否有帮助?

帮助很大
有一定帮助
帮助较小
没有帮助

Q15:参与活动后,您对保险购买意愿的变化是?

显著增强
有所增强
没有变化
有所减弱

Q16:影响您购买保险意愿的主要障碍有哪些?

保费过高
条款复杂难懂
担心理赔困难
对保险公司不信任
已有社保足够
没有合适产品

Q17:您更倾向于通过哪种方式购买保险?

线上自助购买
电话购买
代理人上门服务
银行网点
其他

Q18:您认为保险产品的价格在多大程度上影响您的购买决策?

影响非常大
影响较大
一般
影响较小
完全不影响

Q19:您对保险公司的客户服务体验评价如何?

非常好
较好
一般
较差
非常差

Q20:请您为当前华东地区保险推广活动的整体吸引力打分(1-5星)

分数
标签

Q21:您希望未来保险推广活动在哪些方面进行改进?

增加产品透明度
提供更多优惠
简化购买流程
加强售后保障
丰富活动形式

Q22:您对提升华东地区消费者保险购买意愿有何具体建议?

填空1

Q23:您在未来一年内是否有购买保险的计划?

是,已计划
是,在考虑中
否,暂无计划

Q24:如果方便,请选择您最近一次购买或考虑购买保险的日期

日期
华东地区消费者保险购买意愿活动效果评估问卷
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