成都市消费者房产购买意愿员工满意度调查问卷

您好!本问卷旨在了解成都市消费者在房产购买意愿方面的真实想法,同时关注您在相关服务体验中的员工满意度。您的意见将帮助我们提升服务质量,感谢您的参与!

Q1:您目前的居住状态是?

自有住房
租房
与家人同住
其他

Q2:您在未来两年内是否有购房计划?

有明确计划
有初步考虑
暂无计划
不确定

Q3:您计划购房的主要目的是?

自住改善
首次置业
投资保值
子女教育
其他

Q4:您最关注房产的哪些因素?(单选最看重项)

价格
地段交通
周边配套
开发商品牌
户型设计

Q5:影响您房产购买意愿的主要因素有哪些?

房价走势
贷款利率
政策调控
家庭收入
市场供需
其他

Q6:您对当前成都房产市场的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您向亲友推荐在成都购房的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q8:您更倾向于购买哪种类型的房产?

新建商品房
二手房
公寓
别墅
保障性住房

Q9:您计划购房的预算范围是?

100万以下
100-200万
200-300万
300-500万
500万以上

Q10:您更偏好哪个区域的房产?

锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
高新区
天府新区
其他

Q11:在购房过程中,您最看重哪些服务体验?

销售人员专业度
信息透明度
售后服务
合同规范性
看房便利性

Q12:您对接触过的房产销售人员服务态度满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您认为房产销售人员的专业讲解对您的购买意愿有多大帮助?

帮助很大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助

Q14:您获取房产信息的主要渠道有哪些?

线上平台
中介门店
朋友推荐
广告宣传
实地考察

Q15:您对当前房产中介服务流程的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您认为哪些措施能提升您的房产购买意愿?

填空1

Q17:您是否愿意接受房产销售人员的定期回访?

非常愿意
愿意
无所谓
不愿意

Q18:请对您最近一次购房咨询体验进行评分(1-5星)

分数
标签

Q19:您对房产购买过程中的员工服务效率评价如何?

高效快捷
较为高效
一般
较为缓慢
非常缓慢

Q20:您认为房产服务团队在哪些方面需要改进?

沟通及时性
专业培训
售后跟进
个性化服务
价格透明度

Q21:您对提升员工服务满意度有何具体建议?

填空1

Q22:您是否愿意推荐亲友使用当前房产服务团队?

非常愿意
愿意
不确定
不愿意

Q23:您计划购房的大致时间节点是?

日期

Q24:您对成都房产政策的了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q25:您认为当前房产购买意愿受外部环境影响的程度?

影响很大
影响较大
一般
影响较小
无影响
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