杭州市消费者汽车购买意愿与满意度调查问卷

您好!非常感谢您参与本次关于杭州市消费者汽车购买意愿的调研。本问卷旨在了解您的购车偏好与体验,您的宝贵意见将用于提升汽车消费服务水平。

Q1:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您目前的家庭月收入水平(税前)?

1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上

Q3:您是否已拥有私家车?

是,已拥有
否,暂无

Q4:您计划在未来多长时间内购买汽车?

3个月内
3-6个月
6个月-1年
1-2年
暂无明确计划

Q5:您购车的主要用途是?

日常通勤
家庭出行
商务接待
休闲旅游
其他

Q6:在购车时,您最看重以下哪些因素?

价格与性价比
品牌口碑
安全性能
燃油经济性或续航
外观设计
智能科技配置
售后服务

Q7:您更倾向于购买哪种类型的汽车?

燃油车
纯电动车
混合动力车
插电式混合动力车

Q8:您期望的购车预算范围是?

10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上

Q9:您对当前杭州市汽车销售4S店的服务态度满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q10:您对汽车经销商的售后维修保养服务满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q11:您通常通过哪些渠道了解汽车信息?(可多选)

汽车网站/APP
社交媒体
朋友推荐
线下4S店
车展活动
短视频平台

Q12:影响您最终购买决策的关键因素有哪些?

促销优惠力度
贷款政策
交付时间
试驾体验
车辆保值率
充电/加油便利性

Q13:您对新能源汽车的购买意愿如何?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q14:您向朋友推荐购买您心仪品牌汽车的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q15:您认为杭州市汽车消费环境(如政策、设施、服务)有哪些需要改进的地方?

填空1

Q16:您是否愿意参与汽车品牌的线上社群或俱乐部活动?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q17:您对汽车金融保险服务的满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q18:您购车时最希望获得哪些附加服务?

免费保养
延长质保
道路救援
代步车服务
二手车置换补贴

Q19:您认为未来汽车购买意愿会受哪些趋势影响最大?

智能化水平
自动驾驶技术
环保政策
油价/电价波动
经济形势

Q20:请分享一次您印象深刻的购车或看车体验(正面或负面均可)。

填空1
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