西南地区消费者汽车购买意愿与客户满意度调查问卷

您好!我们正在进行一项关于西南地区消费者汽车购买意愿及客户满意度的专项调研,您的真实反馈将帮助我们更深入地理解市场动态。问卷采用匿名形式,预计耗时3分钟,感谢您的参与!

Q1:您目前居住在西南地区的哪个省份或直辖市?

四川
重庆
云南
贵州
西藏

Q2:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前的家庭月收入水平(税前)大致为?

5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上

Q4:您是否拥有汽车?

是,已购买
否,但计划购买
否,暂无购买计划

Q5:您计划在未来多长时间内购买汽车?

3个月内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
暂无明确计划

Q6:您首次购车还是换购?

首次购车
换购/增购

Q7:您购车的主要用途有哪些?

日常通勤
家庭出行
商务接待
自驾旅游
运营/商用

Q8:您最倾向于购买哪种类型的汽车?

轿车
SUV
MPV
新能源车(纯电/混动)
皮卡

Q9:您购车时的预算范围是多少?

10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上

Q10:影响您汽车购买意愿的主要因素有哪些?

品牌口碑
价格与性价比
安全性能
油耗/电耗
外观设计
智能科技配置
售后服务网络
保值率

Q11:在购车决策中,您最看重以下哪个方面?

车辆性能
经济性
品牌形象
舒适性
智能互联功能

Q12:您向亲友推荐您所购汽车品牌的可能性有多大?(0-10分,0分极不推荐,10分极力推荐)

选项1

Q13:请您对购车过程中经销商的整体服务态度进行评分(1-5星,5星为非常满意)

分数
标签

Q14:您对购车时销售人员的专业讲解是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您对提车流程的效率(如等待时间、手续办理)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您对售后维修保养的服务质量是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验过

Q17:您对汽车金融方案(如贷款、分期)的灵活性和利率是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过

Q18:您认为当前汽车服务中哪些环节最需要改进?

售前咨询
试驾体验
价格透明度
交付速度
售后响应
配件价格
客户回访

Q19:您对提升汽车购买体验或客户满意度有什么具体建议?

填空1

Q20:您是否愿意参与我们后续的汽车消费趋势访谈?

愿意
不愿意
西南地区消费者汽车购买意愿与客户满意度调查问卷
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2个月前
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