西南地区消费者汽车购买意愿与客户满意度调查问卷
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您好!我们正在进行一项关于西南地区消费者汽车购买意愿及客户满意度的专项调研,您的真实反馈将帮助我们更深入地理解市场动态。问卷采用匿名形式,预计耗时3分钟,感谢您的参与!
Q1:您目前居住在西南地区的哪个省份或直辖市?
Q2:您的年龄段是?
Q3:您目前的家庭月收入水平(税前)大致为?
Q4:您是否拥有汽车?
Q5:您计划在未来多长时间内购买汽车?
Q6:您首次购车还是换购?
Q7:您购车的主要用途有哪些?
Q8:您最倾向于购买哪种类型的汽车?
Q9:您购车时的预算范围是多少?
Q10:影响您汽车购买意愿的主要因素有哪些?
Q11:在购车决策中,您最看重以下哪个方面?
Q12:您向亲友推荐您所购汽车品牌的可能性有多大?(0-10分,0分极不推荐,10分极力推荐)
Q13:请您对购车过程中经销商的整体服务态度进行评分(1-5星,5星为非常满意)
Q14:您对购车时销售人员的专业讲解是否满意?
Q15:您对提车流程的效率(如等待时间、手续办理)是否满意?
Q16:您对售后维修保养的服务质量是否满意?
Q17:您对汽车金融方案(如贷款、分期)的灵活性和利率是否满意?
Q18:您认为当前汽车服务中哪些环节最需要改进?
Q19:您对提升汽车购买体验或客户满意度有什么具体建议?
Q20:您是否愿意参与我们后续的汽车消费趋势访谈?
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