深圳市投资人购买决策因素服务质量调查问卷

Q1:您的投资经验年限是？

Q2:您目前主要关注的投资领域是？

Q3:在做出购买决策时，您对投资产品信息的透明度要求有多高？（1-5分，1为非常低，5为非常高）

Q4:以下哪些因素对您的购买决策影响最大？

Q5:您在选择投资服务机构时，最看重哪项服务质量？

Q6:您向其他投资人推荐当前主要服务机构的可能性有多大？（0-10分）

Q7:请描述一次让您印象深刻的服务体验（正面或负面），它如何影响了您的购买决策？

Q8:在深圳市，您获取投资产品信息的主要渠道是？

Q9:您对服务机构在购买决策后提供的持续服务质量满意度如何？（1-5分）

Q10:您认为当前投资服务在哪些方面最需要改进？

Q11:您平均每年进行多少次重大投资购买决策？

Q12:您认为深圳市投资服务市场相比其他城市，在购买决策支持上有何独特优势或不足？

Q13:您是否愿意为更高质量的投资服务支付额外费用？

Q14:在购买决策过程中，您对服务机构的专业能力信任度评分（1-5分）

Q15:哪些服务细节最能提升您的购买决策信心？

Q16:您最近一次购买决策中，从初步了解产品到最终决定花费了多长时间？

Q17:您希望服务机构在购买决策前提供哪些额外信息或工具？

Q18:您最近一次完成投资购买决策的日期是？

Q19:您更偏好哪种服务沟通方式？

Q20:您对深圳市投资服务整体质量的平均满意度评分（1-5分）

Q21:您认为哪些外部因素会影响您的购买决策？

Q22:请分享您对提升投资服务质量、优化购买决策体验的其他建议。

Q23:您是否使用过智能投顾工具辅助购买决策？

Q24:您对智能投顾工具在购买决策中的辅助效果评分（1-5分，若未使用可跳过）

Q25:您未来一年内计划增加投资金额吗？

Q26:您认为深圳市投资服务在哪些方面可以借鉴国际先进经验，以更好地支持购买决策？