华东地区投资人品牌忠诚度福利满意度调查问卷
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尊敬的华东地区投资人,您好!我们正在进行一项关于投资人品牌忠诚度与福利满意度的专项调研,您的宝贵意见将帮助我们优化服务,感谢您的参与!
Q1:您的投资经验年限是?
Q2:您目前主要关注的资产类别是?
Q3:您选择投资平台时,最看重的因素是?
Q4:您对当前主要投资平台的品牌忠诚度评分(1-5分)
Q5:您持续使用同一投资平台超过3年的原因?
Q6:您曾因哪些因素降低对平台的品牌忠诚度?
Q7:您对平台现有福利(如积分、礼品、专属服务)的满意度如何?
Q8:您最希望获得哪些类型的福利?
Q9:您向其他投资人推荐当前平台的意愿有多大?(0-10分)
Q10:福利对您维持品牌忠诚度的影响程度是?
Q11:您对平台福利的丰富程度评分(1-5分)
Q12:您平均每月使用投资平台的频率是?
Q13:您认为哪些服务能提升投资人品牌忠诚度?
Q14:您对提升投资人品牌忠诚度有何具体建议?
Q15:您是否愿意参与平台的福利满意度调研?
Q16:您最近一次使用平台福利的日期是?
Q17:您对平台福利的领取便捷性评价?
Q18:您希望平台在哪些方面增加福利投入?
Q19:您对平台整体服务的满意度评分(1-5分)
Q20:若平台提供更高福利,您会提升品牌忠诚度吗?
Q21:您认为当前福利设计的主要不足是什么?
Q22:您是否曾因福利不满意而考虑更换平台?
Q23:您获取福利信息的渠道是?
Q24:您对福利的个性化推荐满意度如何?
Q25:您对平台福利的整体推荐意愿评分(0-10分)
Q26:请描述一次您对福利最满意的体验
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