上海市投资人服务体验福利满意度调查

Q1:您在上海进行投资活动的年限是？

Q2:您最常使用的投资人服务渠道是？

Q3:您对当前投资人服务体验的整体满意度评分（1-5分）

Q4:您最看重投资人服务中的哪些福利项目？

Q5:您平均每月使用投资人服务（含咨询、交易、活动）的频率是？

Q6:您对服务响应速度的满意度如何？

Q7:您向其他投资人推荐我们服务的可能性有多大？（0-10分）

Q8:您认为投资人服务体验中最需改进的环节是？

Q9:您对福利兑现流程的便捷性评分（1-5分）

Q10:您是否了解我们提供的所有投资人福利？

Q11:您希望增加哪些新的投资人服务福利？

Q12:您更倾向于哪种福利获取方式？

Q13:您使用过以下哪些投资人服务体验功能？

Q14:您最近一次参与投资人福利活动的时间是？

Q15:您对福利活动的丰富度评价是？

Q16:请描述一次您印象深刻的投资人服务体验经历

Q17:您是否愿意参与投资人服务体验的线下座谈？

Q18:您对专属客户经理的专业度评分（1-5分）

Q19:您认为哪些因素会影响投资人服务体验满意度？

Q20:您最希望获得哪类投资人福利？

Q21:您对提升上海市投资人服务体验还有哪些建议？