成都市投资人满意度评价竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于成都市投资人满意度评价的竞品调研,旨在深入了解投资人对各类投资平台及服务的真实体验与反馈。您的宝贵意见将直接帮助我们优化服务,提升整体投资人满意度评价水平。

Q1:您目前的投资经验年限是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您最常使用的投资平台类型是?

银行理财平台
互联网券商
第三方财富管理平台
私募/风投机构
其他

Q3:在选择投资平台时,您最看重哪些因素?

收益率
资金安全
平台口碑
操作便捷性
客服响应速度
费用透明度

Q4:您向其他投资人推荐当前主要使用平台的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q5:您对当前主要投资平台的总体满意度评价是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:请您对平台的收益率表现进行评分(1-5星)

分数
标签

Q7:请您对平台的资金安全保障措施进行评分(1-5星)

分数
标签

Q8:请您对平台的客服响应及时性进行评分(1-5星)

分数
标签

Q9:您在使用投资平台过程中遇到过哪些问题?

系统卡顿或崩溃
信息展示不清晰
提现到账慢
客服难以联系
费用不透明
没有遇到过问题

Q10:与竞品平台相比,您认为当前平台在投资人满意度评价方面的优势是?

产品丰富度
用户体验
收益稳定性
品牌信任度
服务个性化

Q11:与竞品平台相比,您认为当前平台最需要改进的方面是?

收益率提升
功能优化
客户服务
风险提示
社区互动

Q12:您对当前投资平台的整体满意度评价有何具体建议?

填空1

Q13:您平均多久进行一次投资操作?

每天
每周
每月
每季度
不定期

Q14:您最关注的投资领域是?

股票
基金
债券
房地产
另类投资

Q15:您通常通过哪些渠道了解投资平台信息?

社交媒体
财经新闻
朋友推荐
平台广告
专业论坛

Q16:您是否愿意为更优质的投资服务支付额外费用?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意

Q17:您对平台提供的信息披露透明度评价如何?

非常透明
透明
一般
不透明
非常不透明

Q18:请您对平台的操作便捷性进行评分(1-5星)

分数
标签

Q19:请您对平台的投资产品丰富度进行评分(1-5星)

分数
标签

Q20:您认为当前平台在哪些方面最影响您的投资人满意度评价?

填空1

Q21:您是否曾因平台服务问题而考虑更换平台?

是,已更换
是,正在考虑
否,但有过犹豫
否,从未考虑

Q22:您对平台的风险管理能力评价如何?

非常强
强
一般
弱
非常弱

Q23:您希望平台未来增加哪些功能?

智能投顾
实时行情推送
投资社区
个性化报告
更多教育内容

Q24:您最近一次进行投资操作的时间是?

日期

Q25:您对平台的整体满意度评价是否会受市场波动影响?

会,影响很大
会,有一定影响
不会,保持稳定
不确定

Q26:请分享一次您对投资平台服务最满意或最不满意的经历,以帮助我们提升投资人满意度评价。

填空1
成都市投资人满意度评价竞品调研问卷
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