北京市投资人支付习惯口碑调研问卷
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感谢您参与本次北京市投资人支付习惯口碑调研,您的真实反馈将帮助我们洞察投资人群体的支付偏好与口碑趋势,为优化金融服务提供参考。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前的投资资产规模(人民币)?
Q3:您日常最常用的支付方式是什么?
Q4:在进行大额投资(如基金、股票、房产)时,您更倾向于哪种支付渠道?
Q5:您在选择支付方式时,最看重的因素有哪些?
Q6:您是否曾因支付限额或流程繁琐而放弃某笔投资?
Q7:您向其他投资人推荐当前主要支付方式的意愿有多大?(0-10分)
Q8:您对当前支付平台的信任度如何?
Q9:您了解或使用过哪些新型支付工具?
Q10:您平均每月通过线上支付完成的投资交易次数?
Q11:在支付过程中,您最担心的问题是什么?
Q12:请为您的常用支付方式的操作便捷性打分(1-5分,5分为最便捷)
Q13:您获取支付工具口碑信息的主要渠道?
Q14:您是否愿意为更安全的支付服务支付额外手续费?
Q15:您认为北京市投资人在支付习惯上与其他城市相比有何独特之处?
Q16:您是否使用过数字人民币进行投资相关支付?
Q17:您对支付平台客户服务的满意度如何?
Q18:您希望支付平台未来增加哪些功能?
Q19:您是否曾因支付口碑不佳而更换支付工具?
Q20:您最近一次使用线上支付完成投资交易的时间是?
Q21:您认为支付平台的口碑对您的选择影响有多大?
Q22:请分享一次您印象深刻的支付体验(正面或负面)
Q23:您是否关注支付平台的安全认证机制(如指纹、人脸识别)?
Q24:您通常使用哪种设备进行支付操作?
Q25:在跨境投资支付中,您遇到过哪些困难?
Q26:您对北京市支付环境的整体满意度如何?
Q27:您对改善投资人支付体验有何具体建议?
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