成都市投资人支付习惯客户满意度调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的主要投资领域是？

Q3:您进行投资决策时，最常用的支付渠道是？

Q4:您平均每月进行投资支付的频率是？

Q5:在选择支付方式时，您最看重的因素有哪些？

Q6:请对您当前主要支付渠道的整体满意度进行评分（1-5分）

Q7:您是否遇到过投资支付失败或延迟的情况？

Q8:如果遇到过支付问题，请简要描述具体情形（如未遇到可跳过）

Q9:您更倾向于使用哪种支付验证方式？

Q10:您对当前支付渠道的手续费收取标准满意吗？

Q11:您希望未来投资支付功能增加哪些改进？

Q12:您向其他投资人推荐当前支付渠道的可能性有多大？（0-10分）

Q13:您通常通过哪些渠道了解投资支付相关的新功能或政策？

Q14:您是否使用过自动定投或定期支付功能？

Q15:请对支付渠道的客户服务响应速度进行评分（1-5分）

Q16:您对支付过程中的风险提示信息满意度如何？

Q17:您认为当前投资支付习惯中，最需要改进的环节是什么？

Q18:您是否愿意为更优质的支付服务支付额外费用？

Q19:您在使用支付功能时，最常遇到哪些问题？

Q20:您对支付渠道的数据安全保障能力信任度如何？

Q21:您最近一次使用投资支付功能是在哪一天？

Q22:您是否使用过跨平台支付（如从银行APP跳转到券商）？

Q23:请描述您理想中的投资支付体验是什么样的？

Q24:您对支付渠道的界面设计满意度如何？

Q25:您通常通过哪些设备进行投资支付？

Q26:请对支付渠道的稳定性进行评分（1-5分）

Q27:您是否愿意参与支付渠道的测试或反馈活动？