全国投资人购物渠道偏好绩效满意度调查

感谢您参与本次全国投资人购物渠道偏好绩效满意度调查，本问卷旨在深入了解投资人在不同购物渠道中的偏好与体验，您的反馈将为我们优化渠道绩效提供关键参考。

Q1:您目前的投资规模大致为

10万元以下

10-50万元

50-200万元

200万元以上

Q2:您日常购物时最常使用的渠道类型

综合电商平台（如天猫、京东）

社交电商平台（如抖音、小红书）

线下实体店

品牌官方小程序/APP

海外代购或跨境平台

Q3:您平均每月通过线上渠道购物的频次

少于3次

3-6次

7-10次

10次以上

Q4:在选择购物渠道时，您最看重的因素

价格优惠力度

商品品质保障

物流配送速度

售后服务便捷性

平台信誉与口碑

个性化推荐精准度

Q5:您对当前主要购物渠道的整体满意度评分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您是否因投资理财类信息推送而增加在某渠道的购物频率

是，明显增加

是，略有增加

没有明显变化

否，反而减少

Q7:您获取购物渠道优惠信息的常用途径

平台官方推送

社交媒体种草

朋友/家人推荐

投资社群分享

搜索引擎广告

线下门店活动

Q8:您对购物渠道中投资理财类内容与购物场景结合的态度

非常欢迎，能提升购物体验

可以接受，但需适度

无所谓，不影响购物

反感，希望完全分离

Q9:您向其他投资人推荐当前最常用购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:过去一年，您在购物渠道上的消费金额变化趋势

大幅增加（>20%）

略有增加（5%-20%）

基本持平

略有减少（5%-20%）

大幅减少（>20%）

Q11:您认为购物渠道在哪些方面最需要提升以符合投资人偏好

更高性价比的专属权益

更透明的商品信息

更快速的物流体系

更专业的客服支持

更安全的支付环境

更丰富的投资联动活动

Q12:您是否愿意为获得更优质的购物体验而支付会员费用

非常愿意

比较愿意

视价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:您对购物渠道个性化推荐的精准度满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q14:您认为购物渠道的绩效表现（如响应速度、问题解决率）对您的购物决策影响程度

影响很大

影响较大

一般

影响较小

没有影响

Q15:您最希望购物渠道增加哪些投资相关的增值服务

消费积分兑换投资产品

购物数据分析报告

专属理财顾问咨询

投资主题购物节

风险教育内容推送

Q16:您是否会因购物渠道的绩效满意度高而增加在该渠道的消费预算

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q17:您对提升购物渠道偏好匹配度和绩效表现的具体建议

填空1

全国投资人购物渠道偏好绩效满意度调查

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