华南地区投资人购物渠道偏好竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于华南地区投资人购物渠道偏好的竞品调研,旨在深入了解投资人群体的消费习惯与渠道选择逻辑。您的宝贵意见将直接用于优化产品与服务,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q2:您目前所在的华南地区城市是?

广州
深圳
珠海
佛山
东莞
中山
惠州
其他

Q3:您个人可支配的年投资金额范围是?

10万以下
10-50万
50-100万
100-500万
500万以上

Q4:您最常使用的购物渠道有哪些?(多选)

综合电商平台(如淘宝、京东)
社交电商平台(如小红书、抖音)
线下高端商场
品牌官方小程序或APP
海外代购或跨境电商平台
私域社群或团购

Q5:在选购高价值商品(如奢侈品、电子产品)时,您更倾向于哪种渠道?

线上旗舰店
线下实体店体验后购买
海外直邮或免税渠道
二手高端平台
其他

Q6:您选择购物渠道时,最看重的因素是?

价格优势
正品保障
购物便捷性
售后服务
品牌调性匹配
物流速度

Q7:您是否曾因某个渠道的独家优惠或会员权益而改变购买决策?

经常
偶尔
很少
从不

Q8:您获取商品信息的主要渠道是?(多选)

社交媒体推荐
投资圈朋友分享
专业测评网站
线下门店体验
品牌广告
电商平台搜索

Q9:您对当前主流购物渠道的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您向朋友推荐您最常用购物渠道的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:您平均每月通过线上渠道购物的频次是?

少于1次
1-3次
4-6次
7次以上

Q12:您平均每月通过线下渠道购物的频次是?

少于1次
1-2次
3-5次
6次以上

Q13:您认为目前购物渠道存在哪些主要痛点?(多选)

价格不透明
假货风险
退换货麻烦
客服响应慢
个性化推荐不足
物流时效不稳定

Q14:您是否愿意为更优质的购物体验支付溢价?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q15:您更偏好哪种支付方式?

微信支付
支付宝
银行卡
数字人民币
其他

Q16:您对以下哪些新兴购物模式感兴趣?(多选)

直播带货
AR/VR虚拟试穿
社交拼团
订阅制购物
无人零售
其他

Q17:您是否关注购物渠道的ESG(环境、社会、治理)表现?

非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注

Q18:您认为品牌在华南地区的线下门店布局对您的购物渠道选择影响如何?

影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响

Q19:您认为目前购物渠道在服务投资人群体方面,有哪些需要改进的地方?

填空1

Q20:请描述一次您印象最深刻的购物体验(正面或负面),并说明渠道名称。

填空1

Q21:您是否愿意参与后续的深度访谈?

愿意
不愿意

Q22:如果愿意,请留下您的联系方式(电话或邮箱):

填空1
华南地区投资人购物渠道偏好竞品调研问卷
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