杭州市投资人社区服务满意度消费行为调研

感谢您参与本次杭州市投资人社区服务满意度与消费行为调研，您的反馈将帮助我们深度理解投资人社区的服务现状，并推动服务品质的持续提升。

Q1:您的年龄段是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的投资经验年限

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前主要参与的投资领域

股票

基金

债券

房地产

私募股权

其他

Q4:您平均每月参与投资活动的频率

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月2-3次

每月1次或更少

Q5:您获取投资信息的主要渠道

线上社区论坛

线下投资沙龙

券商/银行顾问

社交媒体

朋友推荐

其他

Q6:您对杭州市投资人社区的整体服务满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q7:您最常使用投资人社区的哪类服务

投资资讯推送

专家在线答疑

线下交流活动

数据工具与报告

个性化资产配置建议

Q8:您选择投资人社区服务时最看重的因素

信息准确性

响应速度

服务专业性

隐私安全

社区氛围

费用合理性

Q9:您对当前投资人社区服务收费模式的接受程度

完全接受

基本接受

中立

不太接受

完全不接受

Q10:您向其他投资人推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您平均每月在投资人社区内消费（含会员费、课程费、工具订阅等）的金额

100元以下

100-500元

500-1000元

1000-5000元

5000元以上

Q12:您参与过以下哪些社区线下活动

投资策略分享会

新锐项目路演

大咖圆桌论坛

季度投资复盘会

户外社交活动

从未参与

Q13:您对社区内投资顾问的专业水平评价

非常专业

比较专业

一般

不太专业

非常不专业

Q14:您是否愿意为社区内的高端定制化服务支付额外费用

非常愿意

愿意

视情况而定

不愿意

非常不愿意

Q15:您认为杭州市投资人社区服务最需要改进的方面是什么？

填空1

Q16:您最近一次参与社区服务或活动的时间

日期

Q17:您通常通过什么设备访问投资人社区平台

智能手机

平板电脑

笔记本电脑

台式电脑

Q18:您希望社区未来增加哪些服务内容

AI智能投资助手

一对一深度咨询

实时市场行情直播

投资人心理辅导

跨境投资支持

其他

Q19:您对社区信息更新及时性的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q20:您对社区服务人员沟通态度的评价

非常热情

比较热情

一般

比较冷淡

非常冷淡

Q21:请描述一次您印象最深刻的社区服务体验（正面或负面）

填空1

Q22:您是否会继续使用并续费本投资人社区服务

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

杭州市投资人社区服务满意度消费行为调研

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