杭州市投资人社区服务满意度员工满意度调查问卷

您好!本问卷聚焦于杭州市投资人社区服务满意度与员工满意度的双重评估,旨在全面了解服务体验与内部工作感受。您的每一份反馈都将直接助力我们优化投资人社区服务满意度体系,感谢您的宝贵时间!

Q1:您目前在杭州市投资人社区中的主要角色是?

投资人/客户
社区服务员工
社区管理者
合作伙伴

Q2:您对杭州市投资人社区的整体服务环境感到?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q3:请您对投资人社区服务满意度的整体水平进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q4:您认为社区服务响应投资人需求的速度如何?

非常及时
比较及时
一般
较慢
非常慢

Q5:您觉得影响投资人社区服务满意度的关键因素有哪些?

服务专业性
沟通效率
资源丰富度
环境舒适度
员工态度

Q6:作为员工,您对当前工作内容的整体满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:请对您作为员工在杭州市投资人社区中的职业成长满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q8:您认为社区内部员工之间的协作氛围如何?

非常融洽
比较融洽
一般
有些紧张
非常紧张

Q9:您认为哪些方面最能提升员工满意度?

薪酬福利
晋升机制
培训机会
工作环境
领导认可

Q10:您向其他投资人推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:您对社区提供的服务设施(如会议室、休息区)的满意度?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您认为杭州市投资人社区服务满意度中,最需要改进的一个环节是什么?

填空1

Q13:您平均每周参与社区活动的频率是?

5次以上
3-5次
1-2次
几乎不参与

Q14:请对社区员工的服务态度进行满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q15:您希望社区未来增加哪些服务项目以提升满意度?

专业讲座
一对一咨询
线上服务平台
投资路演
社交活动

Q16:您对社区管理层的决策透明度的评价是?

非常透明
比较透明
一般
不太透明
完全不透明

Q17:作为员工,您对提升员工满意度的具体建议有哪些?

填空1

Q18:您认为社区在投资人服务满意度方面的信息反馈机制是否有效?

非常有效
有效
一般
无效
完全无效

Q19:您最近一次参与社区服务满意度调研的日期是?

日期

Q20:您对社区整体服务流程的便捷性满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q21:您通常通过哪些渠道反馈对投资人社区服务满意度的意见?

线上问卷
面对面沟通
意见箱
邮件
社交媒体

Q22:您是否愿意推荐亲友加入杭州市投资人社区?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q23:请用一句话总结您对杭州市投资人社区服务满意度与员工满意度的总体感受。

填空1
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