西南地区投资人压力来源与服务质量调查问卷
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您好!本问卷聚焦西南地区投资人压力来源与服务质量的关系,旨在深入了解影响投资决策的关键因素。您的真实反馈将帮助我们提升服务质量,缓解投资人压力来源,感谢您的参与!
Q1:您的投资经验年限是?
Q2:您目前主要投资的领域是?
Q3:您所在机构的管理资产规模(AUM)是?
Q4:在投资过程中,您感受到的主要压力来源有哪些?
Q5:您对当前投资服务机构的整体服务质量满意度如何?(1-5分)
Q6:您认为服务质量中最影响投资人压力来源的环节是?
Q7:您希望服务机构在哪些方面提升服务质量以缓解压力?
Q8:过去一年中,您因服务质量问题而放弃或推迟的投资项目数量是?
Q9:您向同行推荐当前主要服务机构的可能性有多大?(0-10分)
Q10:您获取投资信息的主要渠道是?
Q11:您对服务机构在压力来源识别与应对方面的专业度评分?(1-5分)
Q12:您认为西南地区投资环境中的特有压力来源包括?
Q13:您是否愿意接受服务机构提供的定期压力管理咨询?
Q14:您认为当前服务质量中最需要改进的关键点是什么?
Q15:您对服务机构的信息披露频率满意吗?
Q16:在投资决策中,哪些因素加剧了您的压力来源?
Q17:您对服务机构在压力来源沟通方面的透明度评分?(1-5分)
Q18:您最看重服务机构的哪种能力?
Q19:请描述一次因服务质量影响您投资决策的经历。
Q20:您是否认为服务质量直接关系到投资人压力来源的缓解?
Q21:您希望服务机构提供哪些增值服务来减轻压力?
Q22:您最近一次因服务质量问题产生压力的日期是?
Q23:您对西南地区服务机构整体满意度的评价是?
Q24:您对提升服务质量、缓解投资人压力来源的其他建议?
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