华东地区投资人汽车购买意愿与客户满意度调查问卷

尊敬的投资者,您好!感谢您参与本次华东地区投资人汽车购买意愿专项调研,本问卷旨在深入了解您的购车偏好与满意度评价,所有数据仅用于研究分析。

Q1:您目前常驻的华东地区城市是?

上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
其他

Q2:您的投资领域主要涉及?

科技/互联网
制造业
房地产
金融/证券
医疗健康
其他

Q3:您个人或家庭目前拥有的车辆数量?

0辆
1辆
2辆
3辆及以上

Q4:您最近一次购车的时间是?

1年内
1-3年
3-5年
5年以上

Q5:影响您汽车购买意愿的主要因素有哪些?

品牌口碑
性能配置
智能化水平
售后服务
保值率
环保节能

Q6:您更倾向于购买哪种动力类型的汽车?

传统燃油车
纯电动车
混合动力车
插电式混合动力车

Q7:您的购车预算范围是?

20万以下
20-40万
40-60万
60-100万
100万以上

Q8:您购车时最看重的客户满意度评价维度是?

销售服务体验
车辆交付效率
售后维修质量
客服响应速度
增值服务

Q9:您向朋友推荐您当前所购汽车品牌的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您通常通过哪些渠道了解汽车信息?

汽车论坛
短视频平台
4S店实地体验
朋友推荐
专业测评媒体

Q11:您对当前座驾的整体客户满意度如何评价?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:请对您购车过程中的销售服务体验打分(1-5星)

分数
标签

Q13:您是否愿意为更高品质的售后服务支付额外费用?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q14:您认为汽车品牌在哪些方面最需要提升客户满意度?

透明化定价
快速响应机制
个性化服务
延长质保期
智能互联体验

Q15:您未来2年内是否有新增或置换汽车的购买意愿?

是
否
不确定

Q16:您对提升汽车购买体验或客户满意度有哪些具体建议?

填空1
华东地区投资人汽车购买意愿与客户满意度调查问卷
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