深圳市股民品牌忠诚度与绩效满意度调查问卷
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尊敬的投资者,您好!本问卷旨在了解您在深圳证券市场中,对券商及金融品牌的股民品牌忠诚度现状,并评估您对投资绩效的满意度。您的真实反馈将用于优化服务,感谢您的参与!
Q1:您的证券投资经验有多久?
Q2:您目前主要使用的券商或投资平台是?
Q3:您使用该券商或平台的时间有多长?
Q4:您向其他股民推荐当前使用券商或平台的可能性有多大?(0-10分)
Q5:您对该券商或平台的整体绩效表现是否满意?
Q6:您选择当前券商或平台的主要原因有哪些?
Q7:您认为该券商或平台在投资绩效报告方面的透明度如何?
Q8:您对该券商或平台提供的投资建议或策略的满意度如何?
Q9:您在使用该券商或平台时,最看重哪些绩效指标?
Q10:您是否愿意继续使用当前券商或平台进行长期投资?
Q11:您对当前券商或平台的客户服务响应速度满意度如何?
Q12:请对您当前券商或平台的综合绩效满意度进行评分(1-5分)
Q13:您认为哪些因素会影响您对券商或平台的股民品牌忠诚度?
Q14:您是否曾因绩效不满意而更换过券商或平台?
Q15:您对当前券商或平台的品牌形象认可度如何?
Q16:您希望券商或平台在哪些方面提升您的投资绩效体验?
Q17:您对当前券商或平台的交易系统稳定性满意度如何?
Q18:您是否愿意参与该券商或平台的忠诚度计划(如积分、优惠)?
Q19:您对提升股民品牌忠诚度或绩效满意度有何具体建议?
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