上海市股民品牌忠诚度消费行为调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的证券投资经验有多久？

Q3:您目前主要使用的券商品牌是？

Q4:您选择当前券商品牌的最主要原因是？

Q5:您平时通过哪些渠道获取股票投资信息？

Q6:您对当前使用券商品牌的整体满意度如何？

Q7:您向其他股民推荐当前券商品牌的可能性有多大？（0-10分）

Q8:过去一年内，您是否考虑过更换券商品牌？

Q9:如果更换券商品牌，您最看重哪些因素？

Q10:您是否愿意为品牌信誉度更高的券商支付略高的佣金？

Q11:您每月平均交易频次大约是多少？

Q12:您在使用券商APP时，最关注哪些功能？

Q13:您是否参与过券商品牌举办的线下投资讲座或活动？

Q14:您认为券商品牌的客户服务响应速度如何？

Q15:您是否愿意将当前券商品牌推荐给身边的朋友？

Q16:您认为哪些因素最能增强您对券商品牌的忠诚度？

Q17:您对券商品牌广告宣传的态度是？

Q18:您是否曾因券商品牌的活动或优惠而增加交易频率？

Q19:您对当前券商品牌有哪些改进建议？

Q20:您未来一年内继续使用当前券商品牌的可能性？

Q21:您最希望券商品牌增加哪些服务？

Q22:请描述一次您对券商品牌印象最深刻的服务体验。