长三角地区股民价格接受度服务质量调查问卷

您好!我们正在进行一项关于长三角地区股民价格接受度与服务质量的专项调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解市场现状,感谢您的参与!

Q1:您目前主要居住在长三角地区的哪个城市?

上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
无锡
其他

Q2:您的证券投资经验有多久?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您平均每月进行股票交易的频率是?

几乎不交易
1-5次
6-10次
11-20次
20次以上

Q4:您目前主要使用哪些券商的服务?

中信证券
华泰证券
国泰君安
海通证券
东方财富
其他

Q5:在选择券商时,您对佣金费率的敏感程度如何?

非常敏感
比较敏感
一般
不太敏感
完全不敏感

Q6:您目前支付的股票交易佣金费率大约是多少?

万1以下
万1-万2
万2-万3
万3-万5
万5以上
不清楚

Q7:对于股票交易佣金,您认为合理的价格接受度上限是多少?

万1
万1.5
万2
万2.5
万3
万3以上

Q8:如果券商提供更优质的服务,您愿意接受更高的佣金费率吗?

非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q9:您对当前主要使用的券商整体服务质量如何评分?(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q10:您最看重券商服务质量的哪些方面?

交易系统稳定性
行情数据及时性
投资顾问专业度
客服响应速度
研究报告质量
交易工具丰富性

Q11:您对券商交易软件(APP或PC端)的易用性满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:当交易系统出现故障时,您能接受的最长恢复时间是?

5分钟内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
无法接受任何故障

Q13:您向其他股民推荐当前使用券商的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q14:您希望券商在哪些方面提升服务质量?

降低佣金费率
提供个性化投顾服务
优化交易系统体验
增加投资教育内容
提升客服响应速度
其他

Q15:您是否愿意为券商提供的增值服务(如智能选股、VIP资讯)支付额外费用?

非常愿意
愿意
视价格而定
不太愿意
完全不愿意

Q16:您认为当前券商服务的价格与质量是否匹配?请简述理由

填空1

Q17:在过去一年中,您是否因服务质量问题更换过券商?

是
否

Q18:如果更换过,主要原因是?如果没有,请填写“无”

填空1

Q19:您通常通过哪些渠道获取投资信息?

券商研报
财经新闻网站
社交媒体
投资论坛
朋友推荐
其他

Q20:您对券商投资顾问服务的依赖程度如何?

非常依赖
比较依赖
一般
不太依赖
完全不依赖

Q21:您认为券商在提供投资建议时,信息的透明度和公正性如何?

非常好
较好
一般
较差
非常差

Q22:您是否使用过券商的智能投顾或量化交易工具?

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解

Q23:您对券商在客户隐私保护方面的信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q24:您认为长三角地区券商服务的整体水平在全国处于什么位置?

领先
中上
中等
中下
落后

Q25:请分享您对提升长三角地区股民价格接受度与服务质量的具体建议

填空1
长三角地区股民价格接受度服务质量调查问卷
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