华东地区股民服务体验问卷调查

Q1:您的股龄是多久？

Q2:您目前主要使用的证券交易平台是？

Q3:您对当前券商提供的整体服务体验满意吗？

Q4:您最看重股民服务体验中的哪些方面？

Q5:请为您的券商在交易执行速度方面的服务体验打分（1-5分）

Q6:您在使用交易平台时，遇到系统卡顿或崩溃的频率是？

Q7:您希望券商在哪些方面提升股民服务体验？

Q8:您对券商客服解决问题的效率评价如何？

Q9:您向其他股民推荐当前券商服务的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您是否使用过券商提供的智能投顾或AI荐股功能？

Q11:您对券商推送的市场资讯和个股研报的满意度如何？

Q12:您认为当前股民服务体验中最需要改进的环节是？

Q13:您平均每周进行多少次交易操作？

Q14:您对券商APP的界面友好度和操作流畅度打分（1-5分）

Q15:您是否愿意为更优质的服务体验支付更高的佣金费率？

Q16:您获取投资信息的渠道主要有哪些？

Q17:您对券商在风险提示和投资者教育方面的服务体验评价？

Q18:您认为华东地区券商在服务体验上与其他地区相比有何独特优势或不足？

Q19:您是否会因为服务体验不佳而考虑更换券商？

Q20:您最近一次向券商反馈问题或建议的日期是？

Q21:您对券商提供的投资组合建议的信任程度如何？

Q22:您希望券商在哪些服务场景中提供更个性化的服务体验？

Q23:您参与本次问卷调查的主要目的是？

Q24:请用一句话描述您理想中的股民服务体验是怎样的？