成都市股民服务体验福利满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的股龄（投资年限）是？

Q3:您目前主要通过哪种渠道进行股票交易？

Q4:您对当前券商提供的股民服务体验整体评价如何？

Q5:您最看重券商股民服务体验中的哪些方面？

Q6:请对您常用的交易软件操作流畅度进行评分（1-5分）

Q7:您是否了解券商提供的各类福利政策（如佣金优惠、积分兑换等）？

Q8:您希望获得哪些类型的股民福利？

Q9:您对当前获得的福利满意度如何？

Q10:您认为目前股民服务体验中最大的痛点是什么？

Q11:您是否参加过券商组织的投资者教育活动？

Q12:您希望投资者教育活动以什么形式开展？

Q13:您向其他股民朋友推荐当前券商服务的可能性有多大？（0-10分）

Q14:您对券商客服解决问题的效率评价如何？

Q15:您在使用交易软件时遇到过哪些问题？

Q16:您对提升股民服务体验有哪些具体建议？

Q17:您是否愿意为更优质的服务体验支付一定费用？

Q18:您最常使用的服务渠道是？

Q19:您对当前福利政策的了解程度如何？

Q20:您认为哪些因素最能提升您的股民服务体验？

Q21:您对券商的整体信任度如何？

Q22:您最近一次参与券商福利活动的时间是？

Q23:请描述您理想中的股民服务体验场景

Q24:您是否愿意参与后续的深度访谈？

Q25:如果愿意，请留下您的联系方式（选填）