苏州市股民需求痛点与投资绩效满意度调查问卷
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尊敬的投资者,您好!为了深入了解苏州市股民的需求痛点与投资体验,我们特开展本次绩效满意度调查。您的真实反馈将帮助我们更好地理解市场服务中的不足,感谢您的参与!
Q1:您的投资经验有多久?
Q2:您目前的投资资金规模是?
Q3:您进行股票投资的频率是?
Q4:在投资过程中,您最常遇到的需求痛点有哪些?
Q5:您对当前券商提供的投资咨询服务满意度如何?
Q6:请对您使用的交易软件整体性能进行评分(1-5分)
Q7:哪些因素影响了您的投资绩效满意度?
Q8:您是否遇到过因信息滞后导致的投资决策失误?
Q9:您认为当前投资环境中,最亟待解决的需求痛点是什么?
Q10:您对投资绩效的自我评估结果如何?
Q11:您希望券商在哪些方面进行改进以提升您的满意度?
Q12:您对当前投资回报率的满意度评分(1-5分)
Q13:您是否愿意为更高质量的投资分析服务支付额外费用?
Q14:您获取投资信息的主要渠道有哪些?
Q15:请描述一次因服务不足导致您投资体验不佳的经历(可匿名)
Q16:您对券商处理投诉或建议的及时性评价如何?
Q17:您对券商客户服务整体水平的评分(1-5分)
Q18:您是否会继续使用当前券商的服务?
Q19:针对苏州市股民的需求痛点,您对提升投资绩效满意度有何具体建议?
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