华南地区股民需求痛点与服务质量调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的股龄（参与股票投资的年限）是？

Q3:您目前主要使用的券商或投资平台属于？

Q4:您平均每周进行股票交易的频率是？

Q5:在投资过程中，您最常遇到的股民需求痛点有哪些？

Q6:您对当前券商提供的交易软件稳定性的满意度如何？

Q7:请为您的券商在行情数据更新速度方面的表现打分（1-5分，5分为最高）

Q8:当您遇到交易问题时，券商客服的平均响应时间通常在？

Q9:您认为当前证券服务质量在哪些方面最需要改进？

Q10:您是否曾因服务质量问题而考虑更换券商？

Q11:您最看重券商提供的哪类增值服务？

Q12:您对券商在保护投资者隐私和数据安全方面的信任度打分（1-5分）

Q13:您获取股票相关信息的主要渠道是？

Q14:您是否希望券商提供更多针对华南地区本地市场（如粤港澳大湾区概念股）的分析内容？

Q15:请具体描述您最近一次遇到的最令您不满意的服务体验（如系统故障、客服态度等）

Q16:您平均每月在股票交易上产生的手续费大约是？

Q17:您认为目前券商在风险提示方面存在哪些不足？

Q18:您是否愿意为更高质量的投资咨询服务支付额外费用？

Q19:请为您对当前券商整体服务质量的满意度打分（1-5分）

Q20:您认为券商应如何更有效地解决华南地区股民的需求痛点？请留下您的宝贵建议