广州市股民满意度评价渠道调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的投资经验年限是？

Q3:您主要使用哪些渠道进行股票交易或获取投资信息？

Q4:您对券商APP的界面易用性满意度评价如何？

Q5:您对券商APP的交易执行速度满意度评价如何？

Q6:请对银行网点服务的专业程度进行评分（1-5分）

Q7:您对第三方理财平台的信息推送及时性满意度评价如何？

Q8:您认为哪些因素会影响您的满意度评价？

Q9:您向其他股民推荐当前主要使用渠道的可能性有多大？（0-10分）

Q10:请描述一次您最满意的服务体验，并说明是哪个渠道提供的。

Q11:您对电话委托服务的接通率满意度评价如何？

Q12:您对线下营业部的环境与设施满意度评价如何？

Q13:您通常通过哪些渠道获取股民满意度评价相关资讯？

Q14:请对社交媒体群组中的信息质量进行评分（1-5分）

Q15:您对当前主要渠道的总体满意度评价如何？

Q16:您认为各渠道在哪些方面最需要改进以提升满意度评价？

Q17:您是否愿意参与定期的满意度评价反馈活动？

Q18:您希望未来增加哪些服务渠道？

Q19:您最近一次进行满意度评价的日期是？

Q20:您对渠道间信息一致性满意度评价如何？

Q21:请分享您对提升广州市股民满意度评价渠道整体水平的其他建议。