全国股民改进建议活动效果评估问卷

您好!感谢您参与本次关于“股民改进建议”活动的效果评估调研,您的宝贵意见将帮助我们优化后续服务。

Q1:您是否了解或参与过本次“股民改进建议”活动?

非常了解并已参与
了解但未参与
仅听说过
完全不了解

Q2:您通过哪个渠道首次获知此活动?

券商APP推送
财经网站/论坛
社交媒体
朋友推荐
其他

Q3:您提交“股民改进建议”的频率是?

仅一次
2-3次
4-5次
5次以上

Q4:您主要提交了哪些方面的改进建议?

交易系统功能
客户服务质量
投资教育内容
佣金费率
数据工具与图表
其他

Q5:您对活动组织流程的顺畅度评分(1-5分)

分数
标签

Q6:您认为建议提交后的反馈时效如何?

非常及时
比较及时
一般
较慢
无反馈

Q7:您是否看到过针对您建议的公开回应或改进公告?

是,且具体说明
是,但笼统

Q8:您向其他股民推荐参与此类改进建议活动的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:您认为活动在哪些环节最需要优化?

建议入口易用性
分类引导清晰度
进度跟踪功能
奖励机制
后续落实透明度

Q10:您对活动奖励或激励措施的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您认为“股民改进建议”活动目前最大的短板是什么?

填空1

Q12:您是否因活动而增强了对券商服务改进的信心?

显著增强
有所增强
无变化
有所减弱

Q13:您希望未来活动增加哪些内容?

定期线上交流会
建议采纳排行公示
专家深度点评
个性化反馈报告
社区投票机制

Q14:您对活动整体体验的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q15:您是否愿意继续参与下一期改进建议活动?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q16:您最近一次提交建议的日期是?

日期

Q17:您提交建议时,系统是否提供分类或标签引导?

是,且很清晰
是,但较模糊
否,无引导

Q18:请描述一次您提交“股民改进建议”后的完整体验经历

填空1

Q19:您认为活动对券商实际业务改进的促进作用有多大?

非常大
较大
一般
较小
无作用

Q20:您未参与或减少参与活动的原因?

不知晓入口
流程复杂
担心隐私
认为无实际效果
时间不足

Q21:您对活动信息推送的及时性评分(1-5分)

分数
标签

Q22:您是否通过活动获得过实质性反馈或问题解决?

是,问题已解决
是,但未完全解决
否,仅收到自动回复
否,无任何回应

Q23:您对“股民改进建议”活动的其他具体建议或期望?

填空1

Q24:您是否愿意参与后续深度访谈?

愿意
不愿意
全国股民改进建议活动效果评估问卷
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