北京市股民满意度评价绩效满意度调查问卷

尊敬的投资者,您好!为了深入了解北京市股民对当前市场环境及券商服务的真实感受,我们特开展本次股民满意度评价调研。您的宝贵意见将直接用于优化服务流程,提升您的投资体验。本问卷采用匿名形式,预计耗时3分钟,感谢您的支持与配合!

Q1:您的年龄段是?

18-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上

Q2:您的股龄(投资年限)是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您当前主要通过哪个渠道进行股票交易?

券商APP
电脑交易软件
电话委托
第三方平台(如同花顺、东方财富等)

Q4:您平均每周进行股票交易的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少交易

Q5:您对当前券商交易软件的稳定性与流畅度满意度评价如何?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:您对券商客服响应速度与问题解决能力的满意度评价如何?(1-5分)

分数
标签

Q7:您对券商收取的交易佣金费率是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您最看重券商服务的哪些方面?(多选)

交易系统稳定
资讯研报质量
投顾服务水平
佣金费率优惠
客户服务响应
产品丰富度

Q9:您对当前市场信息披露的及时性与透明度评价如何?

非常及时透明
比较及时
一般
存在滞后
不透明

Q10:您对近一年来北京市证券监管机构的市场监管力度满意度评价如何?(1-5分)

分数
标签

Q11:您认为当前市场环境下,影响您投资决策的最主要因素是?

宏观经济走势
政策利好/利空
公司基本面
技术面分析
市场情绪

Q12:您对当前市场牛熊状态的总体判断是?

明显牛市
震荡偏强
震荡偏弱
明显熊市
难以判断

Q13:您对过去一年个人投资回报率的满意度评价如何?(1-5分)

分数
标签

Q14:您是否使用过券商提供的智能投顾或AI选股工具?

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解

Q15:您对智能投顾工具推荐的准确性满意度评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过

Q16:您希望券商在未来增加哪些服务?(多选)

更多线下投教活动
个性化投资报告
专属客户经理
更低的佣金费率
更丰富的产品线

Q17:您对券商APP的界面设计与操作便捷性满意度评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:您是否愿意向其他投资者推荐您当前使用的券商?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q19:您认为当前北京市股民满意度评价体系中,最需要改进的环节是什么?请简要描述。

填空1

Q20:您对券商投顾服务的专业水平满意度评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过

Q21:您获取投资资讯的主要来源是?

券商研报
财经新闻APP
社交媒体大V
专业财经网站
朋友推荐

Q22:您对券商提供的投资教育内容(如直播、课程)满意度评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触过

Q23:您对券商在交易过程中资金安全保障的信任度评价如何?(1-5分)

分数
标签

Q24:您认为未来一年北京市股市的整体走势会如何?

大幅上涨
小幅上涨
维持震荡
小幅下跌
大幅下跌

Q25:您对提升北京市股民满意度评价工作还有哪些其他建议?

填空1
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