华东地区股民推荐意愿与员工满意度调查问卷

Q1:您的性别

Q2:您的年龄段

Q3:您目前所在的华东地区省份或直辖市

Q4:您的股龄（参与证券投资的年限）

Q5:您平均每周进行股票交易的频率

Q6:您当前主要使用的券商或投资平台

Q7:您向身边亲友推荐当前使用券商或平台的可能性有多大？（0-10分，0分极不推荐，10分极力推荐）

Q8:影响您股民推荐意愿的主要因素有哪些？

Q9:您对当前券商或平台的整体满意度如何？

Q10:您对券商或平台员工专业能力的满意度

Q11:您对券商或平台员工服务态度的满意度

Q12:请为券商或平台的交易系统流畅度评分（1-5星，5星为最优）

Q13:您希望券商或平台在哪些方面提升员工服务以增强您的推荐意愿？

Q14:您是否曾因员工服务不佳而考虑更换券商或平台？

Q15:您是否愿意参与券商或平台的员工满意度评价活动？

Q16:您认为哪些具体举措能显著提升您的股民推荐意愿？

Q17:您对券商或平台员工工作环境的满意度（如办公场所、硬件设施等）

Q18:您认为员工满意度与您推荐意愿之间的关联程度如何？

Q19:您通常通过哪些渠道了解券商或平台的员工服务口碑？

Q20:您最近一次对券商或平台员工服务进行评价的日期

Q21:您未来一年内继续使用当前券商或平台的可能性

Q22:您对提升员工满意度与推荐意愿的其他建议