深圳市股民推荐意愿口碑调研问卷

尊敬的深圳市民,您好!为了深入了解本地股民推荐意愿的真实情况,我们特开展本次口碑调研。您的宝贵意见将用于提升证券服务体验,感谢您的参与!

Q1:您目前的投资经验年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您最常使用的证券交易平台是?

券商APP
第三方交易软件
银行渠道
其他

Q3:在过去一年中,您向亲友推荐过券商或投资顾问吗?

经常推荐
偶尔推荐
从未推荐

Q4:您向其他深圳股民推荐当前主要使用的证券平台的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q5:您认为影响您推荐意愿的最关键因素是?

交易佣金费率
平台稳定性
投资资讯质量
客户服务响应
产品丰富度

Q6:您愿意推荐某家券商的主要原因有哪些?

低佣金
操作便捷
投顾专业
中签率高
活动福利多

Q7:您对当前证券平台的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:请为您的券商在“投资建议实用性”方面打分(1-5星)

分数
标签

Q9:您通常在哪些渠道获取股票推荐信息?

券商研报
财经媒体
社交群组
投资论坛
朋友推荐

Q10:若您对某平台体验良好,您主动推荐给他人的频率是?

总是主动推荐
多数情况会推荐
看情况
基本不推荐

Q11:您认为深圳本地券商在哪些方面最能提升您的推荐意愿?

填空1

Q12:您是否曾因负面体验而劝阻他人使用某证券平台?

是,经常
是,偶尔
否,从未

Q13:您更看重平台的口碑还是功能?

口碑优先
功能优先
两者均衡

Q14:哪些因素会显著降低您的推荐意愿?

系统卡顿
客服不专业
费用不透明
信息推送频繁
隐私泄露担忧

Q15:您未来一年内更换证券平台的可能性?

极低
较低
一般
较高
极高

Q16:请描述一次您最满意的投资服务体验,以及它如何影响您的推荐意愿

填空1

Q17:您认为深圳股民整体对本地券商的推荐意愿如何?

非常强
较强
一般
较弱
非常弱

Q18:您对券商“信息推送及时性”的满意度评分(1-5星)

分数
标签

Q19:您是否愿意参与券商的口碑推荐奖励计划?

非常愿意
愿意
看奖励力度
不愿意

Q20:您认为哪些措施能增强股民推荐意愿?

佣金折扣
专属投顾服务
线下交流活动
积分兑换
透明费率

Q21:您最近一次向他人推荐证券服务是在什么时候?

日期

Q22:您更信任专业投顾推荐还是亲友推荐?

专业投顾
亲友推荐
两者结合

Q23:您对提升深圳市股民推荐意愿的其他建议?

填空1
深圳市股民推荐意愿口碑调研问卷
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