长沙市股民信任度口碑调研问卷

Q1:您的股龄（投资年限）是？

Q2:您目前主要使用的证券交易平台是？

Q3:您对当前主要使用的券商整体信任度评价如何？

Q4:您向亲友推荐当前券商的意愿有多大？（0-10分，0分极不推荐，10分极力推荐）

Q5:影响您对券商信任度的关键因素有哪些？

Q6:过去一年中，您是否遇到过券商系统故障或交易延迟问题？

Q7:当您遇到交易问题时，券商客服的响应速度如何？

Q8:您对券商提供的研究报告或投资建议的信任程度如何？

Q9:请您对当前券商的资金安全保障能力进行评分（1-5分，5分为最高）

Q10:您认为长沙市本地券商的服务口碑整体如何？

Q11:您最希望券商在哪些方面提升以增强股民信任度？

Q12:您是否曾因券商服务问题而更换过交易平台？

Q13:您认为当前券商服务中最影响股民信任度的具体问题是什么？

Q14:您对券商收取的佣金费率满意度如何？

Q15:您是否信任券商对客户资金独立存管制度的执行情况？

Q16:您对券商客户服务整体体验的满意度评分（1-5分，5分为最高）

Q17:您通常通过哪些渠道了解券商口碑信息？

Q18:您认为券商在投资风险提示方面的表现如何？

Q19:您对当前券商APP操作便捷性的评价是？

Q20:您是否愿意参与券商组织的投资者教育活动？

Q21:您对提升长沙市股民信任度及券商口碑有什么具体建议？