华东地区股民使用障碍可行性调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的股龄（参与股票投资年限）是？

Q3:您目前主要使用的股票交易平台是？

Q4:您平均每周进行股票交易的频率是？

Q5:在使用交易平台时，您遇到过的使用障碍有哪些？（多选）

Q6:请您对当前交易平台的整体易用性进行评分（1-5分，5分为非常易用）

Q7:您是否曾因使用障碍而错过最佳交易时机？

Q8:在信息获取方面，您遇到的主要使用障碍是？

Q9:您认为哪些因素导致了您的股民使用障碍？（多选）

Q10:您是否尝试过通过客服或帮助中心解决使用障碍？

Q11:如果遇到使用障碍，您通常如何解决？

Q12:您认为交易平台在哪些方面最需要改进以降低使用障碍？

Q13:您对交易平台客服响应速度的满意度评分（1-5分，5分为非常满意）

Q14:您是否愿意为减少使用障碍而接受付费的专业指导服务？

Q15:您认为哪些工具或功能能有效缓解使用障碍？（多选）

Q16:您对当前交易平台的安全性（如账户保护、资金安全）是否满意？

Q17:您是否曾因使用障碍而考虑更换交易平台？

Q18:您认为移动端与电脑端在使用障碍方面有何差异？

Q19:请描述您最难忘的一次使用障碍经历（包括具体场景和问题）

Q20:您是否了解股民使用障碍相关的辅助工具或服务？

Q21:您希望通过哪些方式获取使用障碍解决方案？（多选）

Q22:您对解决使用障碍的迫切程度评分（1-5分，5分为非常迫切）

Q23:您认为平台应优先解决哪类使用障碍？

Q24:您是否愿意参与后续关于使用障碍的深度访谈？

Q25:您对改善股民使用障碍还有哪些其他建议或想法？