成都市股民期望功能客户满意度调查问卷

尊敬的投资者,您好!为了深入了解您对证券交易平台各项股民期望功能的实际体验与满意程度,我们特开展本次成都市股民期望功能客户满意度调查。您的宝贵意见将直接帮助我们优化服务,感谢您的支持!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的股龄(投资年限)是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您平均每周进行股票交易的频率是?

几乎不交易
1-3次
4-7次
8-14次
15次以上

Q4:您最常使用哪些设备进行股票交易?

智能手机APP
平板电脑
个人电脑(PC端)
电话委托
营业厅现场

Q5:您对当前券商APP的股民期望功能(如实时行情、智能选股等)整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:请对交易软件的“界面友好度”打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q7:在行情刷新速度方面,您认为当前软件的表现如何?

非常流畅
较为流畅
偶尔卡顿
经常卡顿
无法忍受

Q8:您最看重以下哪些股民期望功能?(多选)

实时行情推送
技术分析指标
智能选股工具
一键打新
条件单/止损单
模拟炒股
投资资讯解读
社区互动交流

Q9:您对“智能选股工具”的准确性和实用性打几分?(1-5分)

分数
标签

Q10:您是否使用过“条件单/止损单”功能?

经常使用
偶尔使用
从未使用但想尝试
从未使用且不感兴趣

Q11:您对交易软件中“投资资讯”内容的丰富度和及时性满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您在使用交易软件时,最常遇到哪些问题?

系统登录缓慢
行情数据延迟
交易提交失败
功能找不到
操作流程复杂
客服响应慢

Q13:您是否希望增加“模拟炒股”功能,以便在无风险环境下测试策略?

非常希望
比较希望
无所谓
不太需要
完全不需要

Q14:您对“社区互动交流”功能的活跃度和内容质量打几分?(1-5分)

分数
标签

Q15:当您遇到软件故障或疑问时,您对客服的解决效率满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:您希望未来增加哪些新的股民期望功能?

AI智能客服
多账户管理
自定义看盘版面
更丰富的图表类型
量化交易接口
社交化跟单

Q17:您对交易软件的整体稳定性(崩溃、闪退频率)评价如何?

非常稳定
比较稳定
一般
不太稳定
非常不稳定

Q18:您对“一键打新”功能的便捷性打几分?(1-5分)

分数
标签

Q19:您是否愿意为更高级的股民期望功能(如专业数据、高级策略)付费?

愿意,价格合理即可
只愿意为少量核心功能付费
不愿意,应免费提供
看情况

Q20:您认为目前交易软件最需要改进的股民期望功能是什么?请具体描述。

填空1

Q21:您是否会向其他股民推荐您当前使用的交易软件?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q22:您对提升整体满意度还有其他建议吗?

填空1
成都市股民期望功能客户满意度调查问卷
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