长三角地区股民期望功能服务质量调查问卷

尊敬的投资者,您好!为了深入了解长三角地区股民对券商交易软件及服务功能的期望,我们特开展本次股民期望功能专项调研。您的宝贵意见将直接用于优化服务体验,感谢您的参与!

Q1:您的证券投资经验年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您最常使用的交易渠道是?

手机APP
电脑客户端
网页交易
电话委托
营业部柜台

Q3:在交易软件中,您最看重的股民期望功能有哪些?(最多选3项)

实时行情推送
智能选股工具
快速下单体验
投资组合分析
风险预警提醒
社区互动交流

Q4:请对当前券商软件的信息更新速度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q5:您是否希望增加AI智能投顾服务?

非常希望
比较希望
一般
不太需要
完全不需要

Q6:您期望功能中,哪些属于高优先级改进项?

数据图表可视化
个性化推荐
一键打新
条件单设置
多账户管理
夜间模式

Q7:您对当前客服响应速度的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您认为长三角地区股民期望功能中最欠缺的服务是什么?请简要描述

填空1

Q9:请对软件界面操作的便捷性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q10:您是否愿意为高级股民期望功能(如深度数据分析)付费?

愿意,只要物有所值
可以考虑,视价格而定
不愿意,应免费提供

Q11:您希望增加哪些资讯类功能?

研报下载
财经新闻推送
个股公告提醒
宏观经济数据
专家直播

Q12:您使用券商APP的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用

Q13:请对交易系统的稳定性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q14:您是否遇到过交易延迟或卡顿问题?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q15:您期望功能中,哪些有助于提升您的投资决策效率?

实时资金流向
技术指标自定义
财报对比分析
行业板块轮动
持仓盈亏统计

Q16:您对券商服务质量的整体期望和建议有哪些?

填空1

Q17:您是否希望开通港股通或美股交易功能?

非常希望
比较希望
无所谓
不太需要
完全不需要

Q18:请对券商提供的投教内容质量进行评分(1-5分)

分数
标签

Q19:您更倾向于哪种服务模式?

完全线上自助
线上为主+人工辅助
线下营业部为主
混合模式

Q20:您认为哪些因素会影响您对券商的选择?

佣金费率
软件功能
品牌口碑
服务质量
网点分布

Q21:您是否关注长三角地区的区域性投资机会?

非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注

Q22:请列举您最希望新增的一项股民期望功能

填空1

Q23:您对券商未来服务创新的期待程度如何?

非常期待
比较期待
一般
不太期待
无所谓
长三角地区股民期望功能服务质量调查问卷
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2个月前
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