南京市股民便捷性评价绩效满意度调查问卷
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您好!感谢您参与本次南京市股民便捷性评价绩效满意度调查,本问卷旨在了解您在证券交易过程中的便捷性体验,您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提升绩效水平。
Q1:您进行股票交易的主要渠道是?
Q2:您对当前交易软件的界面操作便捷性评价如何?
Q3:请您对开户流程的便捷性进行评分(1-5分,5分为最便捷)
Q4:您平均每月进行多少次股票交易?
Q5:在交易过程中,您认为哪些环节最影响便捷性?
Q6:您向其他股民推荐使用当前交易平台的意愿有多大?(0-10分)
Q7:您对交易系统稳定性的满意度如何?
Q8:您认为在哪些场景下,股民便捷性评价最需要提升?请简要描述。
Q9:您通常通过什么方式获取股市行情信息?
Q10:请您对交易软件中行情数据更新速度进行评分(1-5分,5分为最快)
Q11:您希望增加哪些便捷性功能?
Q12:您对券商客服的响应速度和解决问题能力的评价是?
Q13:您最近一次遇到交易便捷性问题是在哪一天?
Q14:您是否使用过券商提供的智能投顾服务?
Q15:请描述一次您印象最深刻的便捷性体验(正面或负面)
Q16:您对资金存取款的便捷性评价如何?
Q17:请您对交易后结算流程的便捷性进行评分(1-5分)
Q18:您认为影响股民便捷性评价绩效的关键因素有哪些?
Q19:您是否遇到过交易指令提交失败的情况?
Q20:您对提升南京市股民整体便捷性水平有何具体建议?
Q21:您对券商提供的投资教育内容便捷获取程度满意吗?
Q22:请您对交易软件整体性能进行评分(1-5分)
Q23:您更倾向于在哪个时间段进行交易?
Q24:如果满分10分,您对南京市股民便捷性评价的整体满意度打几分?请说明理由。
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