长沙市股民便捷性评价用户体验调查问卷
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您好!感谢您参与本次长沙市股民便捷性评价用户体验调查。本问卷旨在深入了解您在证券交易过程中的真实感受与便捷性评价,您的宝贵意见将帮助我们优化服务体验。问卷采用匿名方式,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!
Q1:您的年龄段是?
Q2:您进行股票交易的频率是?
Q3:您最常使用的股票交易渠道是?
Q4:您对当前交易渠道的整体便捷性评价如何?
Q5:请对您常用的交易APP的界面操作流畅度进行评分(1-5分,5分为最优)
Q6:在交易过程中,您遇到系统卡顿或延迟的频率是?
Q7:您认为影响股民便捷性评价的关键因素有哪些?
Q8:您对当前开户流程的便捷性评价如何?
Q9:您通常通过什么方式获取股票行情信息?
Q10:请对您获取行情信息的及时性进行评分(1-5分,5分为最优)
Q11:您对券商客服的响应速度满意吗?
Q12:您在使用交易服务时,最常遇到的问题有哪些?
Q13:您对资金存取(银证转账)的便捷性评价如何?
Q14:您是否使用过券商提供的智能投顾或条件单功能?
Q15:请对您所在券商的整体数字化服务水平进行评分(1-5分,5分为最优)
Q16:您对当前券商APP的功能齐全程度满意吗?
Q17:您认为在长沙市进行股票交易时,最影响您便捷性评价的环节是什么?请简要描述。
Q18:您是否愿意向其他股民推荐您当前使用的券商?
Q19:您希望券商在哪些方面提升股民便捷性评价?
Q20:您对长沙市本地券商营业网点的分布便利性满意吗?
Q21:请对您整体的交易体验便捷性进行综合评分(1-5分,5分为最优)
Q22:您对提升股民便捷性评价还有其他建议吗?
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